幸运儿把鞭策当提升的动力

XYE

<div>幸运儿经理：<br />一个公司或人都是一样，在得到鞭策时能得到快速的提升和成长。这次我们幸运儿得到的鞭策不少，但都将转变成我们提升的动力！只要我们知道哪里不够完善，我们必会一一去纠正改进。在这里听到好些人对梅州商店的服务很不满，我们作为也是其中之一的一个梅州的商店，真是很惭愧！一直来我们都自以为自己的服务还可以，因为我们对被投诉的职员的处罚是非常严厉的，在卖场也极少接到顾客的投诉，没想到这里的顾客的评价还是有很多不满的地方！2010年我们的一大责任就是提升服务质量，“为顾客提供热情、耐心、真诚、专业的服务”这个是我们公司的使命，我们一定不懈努力让这个口号变成事实，让梅州人民享受到热情、耐心、真诚、专业的服务而奋斗！</div>

小蜜蜂骑士

像刚才的那个说对待员工的我倒听朋友说过不少 虽然不知真假 毕竟没进去上班 但听起来确实比较苛刻 留不住新人也是理所当然的

睇唔顺就踢

<div>看来我的眼光果然不错,这就是招牌店的风范,祝你们越做越大,不要让我们这些购物狂失望哟.<img onload=javascript:resizepic(this)   alt="" src="http://bbs.mzsky.cc/kindeditor/icons/etc_09.gif" border=0 /></div>

XYE

是的，有时就是会看什么好卖就卖什么，但是经过这次教训我们有很大的收获！也就是您说的“定位”。谢谢！

往事随风

你们是一个小小的店吗？你们是想做几年就消失的还是要做百年老店？
<br />
<br />
<br />这是一个问题，定好位方不迷失！

小宝贝~

忠言总是逆耳的.加油! [:2-1:]

XYE

回复雨中小筑：
<br />谢谢您的提醒！被工商暂扣的那些商品，只要我们补齐证件、挂牌都会没问题的！但是有几个仿名牌的就会没收了，因这件事我们一个采购已经被公司辞退了。以后公司也会加强采购这方面的管理，一定不再采购仿名牌的。
<br />那天工商的来查，我们还理直气壮地顶他：到处都有这些仿名牌的卖，又不是只有我们这里有卖，再说顾客也知道是这是仿的。工商的狠狠地把我们教育了一番：你们是一个小小的店吗？你们是想做几年就消失的还是要做百年老店？这就话让我们面红耳赤！是啊！我们幸运儿虽然不是什么大商场，但也是做了14年的老店了，一定要起到净化市场的带头作用！所以仿名牌有再大的需求我们也坚决不进货了！

XYE

BOBO，看来您可是管理的行家！以后有什么难题可以请教您吗？您做过酒店管理是吗？我也在深圳做了十几年的酒店管理，不过说真的，梅州的管理相对难做一点，硬的来不得，就像您说的年轻的职员们没什么压力。我们现在都喜欢招已婚的，最好是在外面练过的。
<br />不过最重要的还是要掌握管理年轻职员的技巧。80、90后他们可是一支劳务大军，我们必须去面对的现实。

小宇~

先来搞个年终大促销吧~~·哈哈

♀BoBo

<div>&nbsp;</div>
<table height=111 cellSpacing=0 cellPadding=4 width="95%" border=0>
<tbody>
<tr>
<td class=yyxx bgColor=#efebef height=30>引用( XYE )</td></tr>
<tr>
<td class=yyly height=81>谢谢“舞”的提醒！ “对员工好些，也是对店好的表现哦！你们老板或高..</td></tr></tbody></table><br /><font face=NSimSun color=#4b0082 size=4>如今的新職員，年齡年輕化；另外一部分原因在於有些職員家庭條件不錯，不缺他/她那一份養家，工作可有可無；社會風氣化，很多初中没有讀完的學生都跑出來打工；我原來一家商務公司請的員工，都是89-92年之間的，没有不責任心，不知道生活的困難。見過不少，一個月工資保底+提成+獎金=1800，結果不到一個星期全光光，後來的時間裏就東借西借，經常因為私人事情請假，曠工；早戀也是一個很大的問題，以前公司的小家夥，因為戀愛，好好的工作不做，混了幾個月，說走就走，後來的一年裏，只聽到不停的換工作。。<br /><br />學曆不高一個問題；人的教養素質又是一個問題；一個人的性格又是一個問題；企業的管理制度方式又是一個問題；往往有些企業管理制度相當完善，但總是達不到要的成效，並不排除管理層的管理者的作法作風問題。我發現在商討這個問題時，往往被罵最多的就是打工者與老板，卻極少人能談出管理層人員的問題。管理層的人員也應該重視下，有時說話表達語氣或者詞，都能引出好和壞的一面。世上没有二全其美的事，在說别人的同時，也應該檢討下自己所處的角度和位置。是否有副帶的影響。<br /><br />幸運兒是時尚潮流的標志，面對着的都是部分年輕化的顧客，時尚化的顧客，員工也越來越年輕化，漂亮代表着活力。也許你們的經營管理理念上也要改一改。不能總拿老的制度來對新的職工。你們要結合現在年輕人的心態來變動下，對於老職工，一是穩定的心態，二是有家庭，不敢輕易說走就走；三是人情。時間越久，人情味越濃。。很多個别的因素在裏面的。。並不一定代表你們現在的管理就到位了。只是新職工不受教。。。<br /><br />說來說去，都是講到一個人的心態問題，對生活的一個觀點為出發。懂得考慮生活的人就懂得如何做好自己的本職工作，如果心態不好的人，什麼好的管理制度，什麼樣的方式，無論是職員還是BOSS，都只會是一個空白。<br /><br />發表完畢～睡覺去。。。呼呼呼～～～</font>