强烈要求移动站出来给一个说法

ya865

<div>我在2009年4月21日在梅州兴宁市叫人买了一张卡号为13670788737的移动电话号码！一开通使用的时候就发现还没用就已经扣了我几十元话费！我认为很不合理！于是我就打电话去移动服务热线13800138000投诉！经查，是他们系统出差，导致重复扣取了我的月租！48小时内他们给我处理完第一宗投诉！但是没几天，同一个号码，明明还有余额却停机了，于是又打电话投诉！据他们的答复还是系统问题！我最终还是支持了他们的工作！<br /><br />2009年6月13号零辰0点26分59秒，我为本号码充值了30元话费！充值后13800138000的回复短信是有效期到2009年12月8日！因13号下午家里突发急事，身处异乡的我只能以电话与家人联系！但是，又停机了！再一次致电13800138000，在13800138000的人工服务台确认了我的话费有余额时我向移动公司梅州分公司的10086询问这是怎么回事？但是他们的回复是欠费停机！当我向他们表明还有余额时，他们又跟我说是电话卡有效期已过！但是，我刚充过的话费有效期是到2009年6月12日！后来，他们楞是又给我说出个系统问题来！我真想不明白，为什么刚充过话费的号码同一天怎么就给我搞出两个有效期来了？？移动公司的人工服务台也确认了我的话费有余额，怎么就欠费停机了？？？既然是系统出现问题了，为什么前几次的投诉就引不起他们的注意？？？为什么他们要找出诸般根本成立不了的借口，，不肯去承认错误，不肯去改进他们的服务，反而来欺骗`忽悠消费者？？他们的服务道德去哪里了？<br /><br />2009年6月22日晚，因女友有事找我，但是我的手机又再一次停机了！她只好打我同事的电话！我就纳闷，为什么我的手机明明还有余额，怎么又停了？13号的投诉给他们一拖再拖，拖了我十天还没解决完，怎么就又出现这种情况了？难道这就是我所购买的服务？？他们有没有尊重过我这个消费者？<br />一而再，再而三，三又四！<br />做为一个消费者，我非常气愤他们的服务，他们的工作行为给我生活上，精神上带来了很大的负面影响！也造成了很大的经济损失！<br />为什么移动公司一错再错？为什么他们要找种钟借口？为什么他们要一拖再拖？为什么他们要将他们的错误一再地强加到我的痛苦上？为什么他们一再地随意性剥夺我的通讯服务权利？还有，我的一切损失谁来为我买单？<br /></div>

enzo12

建议楼主去有关部门投诉，不要去移动那里，去消费者权益中心

咚丫頭

[:2-1:]

麦帅阿里

移动，给人感觉生意做大了，就来欺客了。
<br />我也办理了一个套餐，说是先用后返回，也没见返回来的话费。

笔天

都砸了哈哈哈哈哈哈

小小麦

投诉投诉再投诉

婷婷荷叶

生气