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<div> <br /><br /><img onload=javascript:resizepic(this) alt="" src="http://bbs.mzsky.cc/face_icons/dayan/dayan_01.gif" border=0 />老妈说要买个电磁炉,中午打火锅。<br /><br /> 于是就来到街上电器店,听说太平洋有款特价199元的,于是我们就直接去了。毕竟太平洋在县城开得早,经常去。<br /><br /> 直奔三楼电器那里,看了一圈,没发现进店门口贴的“店长推介”的那款TCL电磁炉。我又转了一圈,确保无误后,准备找服务人员询问。<br /> <br /> 找个服务人员也让人气,奶粉摊那边三个服务人员,洗发水那边也有三个在那里话家常,唯独电器这边一个也看不见。我只找走到最近的地方,问一个阿姨,阿姨很不情愿地过来,跟我说,这里没有的话你要到楼下去问,楼下的人贴的嘛。<br /><br /> 好,我到店门口再看一次确认清楚了牌子和价格,问打包处的姐姐,姐姐指给我店长办公室。到了那里,因为看到办公室里面只有一个男的坐在沙发椅子上看手机而不是坐在店长办公桌那里,我以为他是顾客。于是我对办公室外面穿着西服的一大帮女服务员问,请问店长在哪里?<br /> <br /> ,奇怪地是,大家都看着我,一瞬间很安静却没有一个人回答,我再问了一次。一个中年妇女签着单问我,你有什么事?我心里以为她是店长就一五一十地说了。我一说完,微笑等待她的答案的时候,她脸一转,冲办公室里的男人说,店长,有人找你,转身走了留下个很冷的背影给我。我立马火气大了。心里嘀咕,你不是店长,你问个屁啊,浪费我口水。<br /><br /> 店长给我的解释是,去三楼看看。我说我去看过了,没有那款。他说,哦,那昨天卖完了。我立马很火气,昨天卖完了你今天就不应该把它贴出来。贴出来上面下面的服务人员又一问三不知, 要我跑来跑去的。他说了声对不起。<br /><br /> 什么意思?员工不替顾客找商品,一堆地在聊天。顾客跑来跑去,店长没有亲自带顾客去找,就说昨天卖完了。我不是笨蛋,商场每天都要清点商品的,要么在早晨五六点,要么在晚上关门之前后。昨天卖完了的东西,你们还把推介挂出来,合适吗?一个销售人员服务人员,不在岗位,对自己负责区域内的商品无所知或者不熟悉,合适吗?服务人员你不是店长,你问什么问,态度又不好,一点为顾客解决问题都不懂,真是差劲。<br /><br /> </div> |
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