如人眼所见般真实 专访富士中国高层

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富士：我们将努力服务好用户

        和日全食2009年7月22日，富士在北京的王府半岛酒店成功的举办了自己的秋季新品发布会，包括REAL 3D W1，F75EXR，S205EXR等杀手锏级的新机型在内，共有8台富士新型数码相机与公众见面。

        发布会后，富士胶片（中国）数码相机部门的青山国雄先生接受了国内主要有关媒体的采访： 

青山国雄先生

        各媒体同仁主要就大家关心的以下几个问题进行了提问：
        一、在提及此前S1000因相机固件的设计缺陷造成用户投诉的问题时，青山先生表示：

        富士对因此给广大消费者造成的麻烦表示道歉，但是从6月份开始最后一版固件已经修正了所有的问题。并且富士的售后部门也在积极通过各种方式帮助使用这款相机的用户解决升级固件的过程中遇到的技术障碍，以确保富士用户的利益不会因此而受损失。同时富士将进一步改善售后体系对此类问题的服务质量和速度。

        青山先生表示，富士在S1000初版固件出现问题后，尽最大可能的快速做出了反映。由于S1000的出现的固件问题在富士相机阵营中属于非常的个别的现象，而此期间的其它S系列，F系列新机型均有着出色的性能表现而受到用户青睐，富士在国内的销售并未受到S1000问题的太多影响。

富士表示，S1000fd因固件BUG引起的投诉问题，现在已经得到了妥善的解决

        尽管现在各主要日系厂商都频繁使用固件升级的手段来消除新品上市之初暴露的问题。在提到未来富士的固件升级服务方式时，青山先生表示，未来富士仍然希望通过研发的努力，在上市前就解决潜在的问题，这样在初版固件时相机的性能就能得到最大发挥，不需要频繁麻烦顾客进行升级。

        二、在提及Real 3D系统的推广销售及富士形象店的建设问题时，青山先生表示：

        富士计划在09年在全国增设30-40家形象店，关于Real 3D系统的体验和推广,更适合那些有魔术手数码激光冲印机的冲印店进行，富士的金牌形象店主要的工作还是在相机系统的体验和推广方面。

        青山先生表示，我们非常期待3D摄影业务的扩大，但是Real3D系统特别是W1相机的推广工作，必须循序渐进的进行，并不会急于面向大众。虽然我们的定价也会比较大众化，但作为一个系统，我们估计起初只有一部分人会感兴趣。第一步将满足3D摄影爱好者的需求，和那些对新技术感兴趣的玩家的需求。

        随着3D照片打印的普及和越来越多的家用显示器支持3D照片的显示，接下来会尽快使其价格和配套服务满足普通消费者的需求。

 

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富士：3D数码影像技术前景看好         三、在提及Real 3D摄影系统是否会影响2D传统数码相机的销售时，青山先生表示：         无论是设计制造如人眼所见般真实的数码相机(EXR)，还是如人的双眼所见般真实的3D数码相机，都是富士所重视的事业，不会因为开发3D摄影系统而忽视EXR技术（传统的数码相机）的发展。         四、在提及富士Real 3D系统使用的3D照片格式和是否便于在PC上播放和分享的问题时，青山先生解释道：         目前W1使用已获Adobe公司支持的MPO格式，来存储3D照片，但3D视频格式仍是富士自己的格式，因为目前世界上还有没有合适的统一标准，3D数码视频拍摄的应用还处于早期阶段。将来随着支持3D显示技术的显示器的增多，分享会变的容易。 REAL 3D W1是此次发布会的招牌产品之一         五、当谈到富士对M4/3系统的看法，以及未来富士单反相机的发展时，青山先生表示：         富士是4/3系统联盟的成员，本身曾经长期从事设计和制造35mm单反相机的工作，从生产和设计角度讲，继续制造数码单反相机没有问题。富士也曾经深入研究了包括E-P1在内的一些新概念的可交换镜头的DC产品，但富士认为，现在富士基于EXR技术，富士珑镜头的高端数码相机系统，在发展潜力上并不比这类产品差，甚至会更为附和未来市场对数码相机的需求。多以富士目前仍将致力于继续发展一体化的基于先进传感器技术（如EXR）和富士高性能镜头的数码相机产品。         六、当被问及EXR传感器的开发制造成本和现有传感器的开发成本孰高孰低时，青山先生表示： 富士EXR传感器的下一步发展方向受到广泛关注         富士的EXR传感器和EXR图像处理引擎是一起开发的，单独考虑EXR传感器，很难说成本和以往的产品比如何。         七、当问及此次新品型号多以5结尾时，青山先生表示：         此次在国外发售的想好仍是以0结尾，因为富士对中国市场的重视，面对中国销售的型号以5结尾。

 

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富士：重视DC在中国市场的发展

        八、当问及富士数码相机在富士中国公司中的业务中所占比重的问题时，青山先生表示：

        富士FinePix数码相机业务在富士中国公司中占到了50%的比例，这是全球各地的富士分公司中比重最高的。中国数码相机市场也因此受到了富士公司总部的高度重视。

         九、当问及为何此次S205EXR，F75EXR两款重要的新品没有配置高清视频拍摄功能时，青山先生表示：

        在技术上添加这样的功能没问题，但是富士希望相机的高清视频拍摄功能的实际表现比现在有较大的提高，今后的产品会集成发展更完善的高清视频拍摄功能。

        十、当问及为何在S205EXR上使用镜头防抖，而在F75EXR上使用CCD位移防抖时，青山先生表示：

        S205EXR体积较大，内部空间较充裕，所以采用镜头防抖。F75EXR因为是超薄型的设计，所以采用CCD位移式防抖。

F75EXR因为独特的超薄设计容纳了10倍变焦镜头以及1/2英寸的CCD而受到关注

        十一、当问及F75EXR上首次出现的超薄型长焦相机设计是否意味着未来F系列相机的发展方向时，青山先生表示：

        F系列是富士最重要的产品系列，革新性的新技术都会首先出现在F系列上，F系列未来不仅仅包含F75EXR这类产品，今后像F200EXR那样的相机也会继续发展。

        有记者问及在海外发表的Z300相机为何此次发布会没有露面，青山先生表示，这是因为其在国内的销售准备尚未做好。

右：富士胶片(中国)的陈怡炯先生担任专访现场的翻译工作

        十二、最后，当有记者提问在数码相机高度同质化的今天，富士未来将如何凸显自身特色和竞争优势？

        青山先生表示，首先富士致力于让照片如人眼所见般真实！同时，当绝大多数厂商的兴趣在于如何让相机拍好照片时，富士已经（超越这个阶段）而将兴趣着眼于如何让已经拍好的照片看起来更有趣。