成人用品相关信息有假或缺失，消费者获十倍赔偿

无星无杠

成人用品相关信息有假或缺失，消费者获十倍赔偿

   广东男子余某微信购买了两种成人用品，服用后出现头痛症状，后以购买产品标注的生产者信息为虚假伪造等为由将成人用品店告上法院，要求退回货款并主张十倍赔偿。近日，广东五华法院审结了该起买卖合同纠纷案，依法判决该成人用品店退还余某货款950元并支付货款十倍的惩罚性赔偿金9500元，共10450元。

   2021年5月，汕头人余某路过五华县一成人用品店，看到其广告牌，遂通过电话询问然后添加微信向其购买了壮阳食品黄金伟哥、gold5000各2盒，黄金伟哥每盒200元，gold5000每盒300元，店家优惠50元，共花费950元，后余某通过微信转账的方式向成人用品店主廖某支付了款项。廖某通过快递方式将货物邮寄至汕头市由余某签收。余某收到货物后服食了一粒gold5000，其余产品未再服用。其中黄金伟哥产品说明书所称荣誉出品“西藏A生物科技有限公司”即生产者经查并无相关企业登记信息；gold5000并无标注相关生产者名称。余某认为服食该店销售的产品后出现头痛，且相关产品标注的生产者名称、地址、批准文号为虚假伪造或者未标注以及非法添加非食品原料，该店作为经营者，既未依法履行进货查验义务，也不能说明涉案产品的合法进货来源，故向法院起诉。

   法院审理后认为，根据《中华人民共和国食品安全法》规定，食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。本案中成人用品店销售的两种产品其中黄金伟哥产品说明书所称荣誉出品“西藏A生物科技有限公司”即生产者经查并无相关企业登记信息、gold5000并无标注相关生产者名称，根据《最高人民法院关于审理食品安全民事纠纷案件适用法律若干问题的解释（一）》第十一条的规定“生产经营未标明生产者名称、地址、成分或者配料表，或者未清晰标明生产日期、保质期的预包装食品，消费者主张生产者或者经营者依据食品安全法第一百四十八条第二款规定承担惩罚性赔偿责任的，人民法院应予支持，但法律、行政法规、食品安全国家标准对标签标注事项另有规定的除外。”余某可主张经营者承担惩罚性赔偿责任，即可以向经营者要求支付价款十倍的赔偿金。诚实守信不但是基本道德准则，也是市场活动应当遵循的基本原则。本案经营者出售的产品，违反上述法律的强制性规定，属于法律禁止销售的不符合食品安全标准的产品，故余某主张退还货款950元并支付货款十倍的惩罚性赔偿金9500元，共10450元，法院依法予以支持。

   法律链接：

   《中华人民共和国食品安全法》第四条食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，保证食品安全，诚信自律，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。

   《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款

   生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

   文/广州日报·新花城记者：章程 通讯员：徐冰琪 广州日报·新花城编辑：李凤荷