梅城万达华府问题频现住户烦恼多，问题究竟出在哪？

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       梅城万达华府的一些业主从2016年陆续住进了万达华府的C、D区，慢慢地他们发现，这个小区的规划设计等有诸多不尽人意的地方，近年来多次为这些事奔波谋求解决。

　　烦恼1 未规划摩托停车位安全没保障

　　摩托车是梅州市民出行的主要交通工具之一，绝大部分小区均规划有摩托车停车位，然而，梅城万达华府的不少业主却因该小区未规划有摩托车停车位感到头疼。万达华府C区业主陈女士告诉记者，她所在的小区不管是地面还是地下车库，都未规划有摩托车位，住户们的摩托车只能停放在小区外的公共区域，包括金街还没租出去的商铺门口和消防通道。而万达金街人流密集，不但有时车位不好找，还常发生摩托车被盗事件。“我住进来4个月，结果被盗了2辆摩托车。”陈女士说道，“向小区物业反映，让他们在路边加装个大钢管，好让摩托车可以与钢管锁在一起，物业却不答应，称市政道路不允许。”陈女士还说，因无充电桩，电动车不得不骑进小区，在楼道里进行充电，但这种做法存在消防隐患。

　　烦恼2 靠近商业区噪声污染大

　　近年以来，万达广场及金街商业区噪声也常常困扰着与商业区相邻的万达华府C、D区业主。本报“民生一线”栏目就曾多次收到万达华府住户关于周边噪声扰民的反映，本报记者亦曾多次对该片商业区的噪声问题进行过采访报道。据住户反映，小区边的大商业楼顶安放的风机及中央空调主机产生的设备噪声大，影响居民的生活质量。此外，金街搞一些大型活动时也会偶尔出现噪音扰民、油烟扰民问题。“每天晚上小区旁一间酒吧音响和醉酒后的市民摔瓶子等声源，也对我们的休息产生影响。”业主王先生说道。

　　记者了解到，噪声问题得到有关部门的重视，并有整改动作：2016年12月经过多方协商，当时采用了一些隔音材料。但不少业主认为，整改措施力度远远不够，降噪效果并不理想。

　　最近，在相关部门的指导下，万达公司正在作进一步整改，计划对风机及空调冷却塔进行包裹，将噪声影响降低到国家规范要求的范围之内。广大业主对此相当关注，希望这次能真正彻底解决噪声扰民问题。

　　烦恼3 小区内“排水沟”常积水难排

　　万达华府C、D区内的人行通道“排水沟”在雨天常排水不畅致路面被淹，住户进出都较为困难，不少业主对此颇有怨言。业主反映，小区内的排水沟表面铺了一层小石头，看起来很美观，但拨开小石头就会发现，所谓的“排水沟”几乎无沟（如上图，梁志航），仅比人行通道的路面低几厘米，部分排水沟甚至比路面还高。“这样的设计，让路面的雨水怎么流？不积水才怪。”王先生对此感到气愤，“我们业主从2017年4月开始发现这个问题，后多次向市住建局投诉，直至今年5月，万达工程方才进行所谓的整改，就只在排水沟上挖了几个集水口。”然而，不少业主反映，集水口修好以后，小区内还是出现人行通道被淹的现象，未能从根本上解决。记者现场看到，小区内排水沟每隔一段距离有新挖的集水口，集水口底部接有排水管，但无过滤盖子阻挡杂物，个别集水口排水管还被泥沙等堵塞了大半个口子。业主表示，排水沟较浅容易排水不畅，集水口又未设置沉淀池，也无过滤器，“整改”得非常敷衍，他们希望政府相关职能部门去现场了解并同业主沟通、妥善解决排水系统不畅通问题。

　　物业及开发商 以积极态度协商解决问题

　　万达华府的物业公司有关负责人陈某告诉记者，将积极配合业主解决小区难题。陈某说，排水沟整改后，小区内个别人行通道路面还有积水现象，经排查是其中一条主管堵塞引起。据了解，今年6月中旬物业和业主代表开过一次协调会议，就如何解决小区排水沟积水问题进行沟通。“会议中谈到，由物业公司负责找一家有资质的设计公司做方案，并征求业主意见，若可行再协同业主一起反馈给开发商，待开发商进一步处理。”陈某说。

　　记者联系万达华府开发商相关负责人肖经理，据其介绍，小区对接市政管道，下大雨时多少会有些问题，但经过整改后，小区内积水问题基本解决。“ 针对噪声问题，我们也有进行一些降噪处理。”肖经理说，“小区按照规划施工，确实未设计摩托车停车位和充电桩。不过，根据具体情况，已在小区内划出不少摩托位。” 肖经理表示，公司将以积极的态度协商处理业主提出的问题。

　　记者进一步联系到万达华府工程负责人梁某。梁某表示，排水不畅在一段时间内确实存在，但并非设计原因，而与管道堵塞、排水沟长期未清理有关，也相应对管道进行疏通和增加排水沟的集水口。“若业主仍不满意，可在政府部门、公众媒体的监督下现场进行模拟大雨试验。”梁某表示，“若排水仍达不到要求，再想别的办法。”

来源：梅州日报