[建议][问题]赴圩团购的 仅28元即享原价420元的“红黄蓝亲子园”开心宝贝体验套餐一

愤怒的小鱼

 

在梅州时空网看见了

 仅28元即享原价420元的“红黄蓝亲子园”开心宝贝体验套餐一份!

心里很高兴，以为有那么大的馅饼天上掉下来 ，马上和同事团购了四张，满心欢喜。今天是5月14号星期六上午10点，打电话和亲子园预约，
我：     我是赴圩团购的，今天上午可以去吗？
对方： 今天上午是不可以了。
我：      那下午呢？
对方： 下午也不可以，要提前一天预约的。
我：     好，那我预约明天呢？
对方： 明天也不可以，我本身的会员都很多，他们要上课的。
我：      哦，我不用你上课也可以的，我小孩只是去你游园区玩就可以了
对方： 那也不行，我的会员上完课要去玩的。

我：       那我预约下星期六、日可以吗？
对方：  也预约不了。我的会员很多要来，你要来只有星期三、四、五可以来，来前一天要预约
我：        那我孩子星期一到星期五要上课，只有星期六、天有空呀。
对方：那我也安排不了。
我：       那你团购票上又写营业时间：星期三至星期日。你这样不是忽悠人么？这样我买票有什么意思？
对方：   你要觉的没意思那可以退钱呀！
我  :'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
       想想，只有去退了  。从三角地出百花州时空总部，接待员打电话和亲子园口水一番，对方强词狡辩，说我听错了。唉，我认倒大霉。最后时空网的工作人员心不甘情不愿把钱退给我。
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原野·大蟹回复：

如果楼主所说的全都如实，那红黄蓝这个商家实在是太糟糕了，已经让同事同对方联系，不知道这个商家是不是不需要在乎自己的声誉的。
另外对于这类的退款，我们都同客服沟通过， 了解原因后，立即退款的，有其他团购了她家的， 如果需要退款， 也可以无条件退款的

同事正在同商家沟通，尽快给网友答复，目前初步确定是今天的那个前台有问题， 对方的经理态度就很好。
如果确实存在严重问题，我们会考虑取消团购， 全部退款

往事随风编缉，为免有网友没看到大蟹的回复。


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楼主您好，我是红黄蓝亲子园梅州园园长，首先不管怎么样，因为红黄蓝让您不快，我深表歉意。您所说的事我会调查清楚，如属实，个别人员我将严肃处理。

另外，不是我们找借口，确实是一方面最近生员比较多，一方面也是第一次做团购，情况有点超出我们的想像，导致工作安排上有些不尽如人意的地方，特别是星期六星期日，人实在是太多了，也怕回头给您们的服务不周到，那就更是我们的不是了，因为不管是谁，只要您跨进红黄蓝的大门，您都将是我们尊贵的朋友客人。

在这个社会上，做任何事都不是件容易的事，所以我也希望您们能用您那将心比心的高尚心态，理解万岁，谅解我们有时无意的过失。我会尽快想一个两全其美的办法，一定让您们满意。

在今后的工作里，欢迎您们多提宝贵意见，多批评指正，我的手机号是15007539999，我谨代表红黄蓝亲子园再次致上我的歉意及谢意！

时空·赴圩团编辑

呀呀

哈哈 建议你录音录下来 早教我的一直都不认同的 不过奇怪的就是 我妹妹拿免费体验的券又可以去 出钱买的居然还去不了 真是很奇怪

不过如果真又此事 时空人员就真的要好好和红黄蓝的沟通下

不要再有这样的事情发生 不然肯定会有更多退款的人出现

妮妮，转身，微笑

消消气，别太上火，小心变红烧鱼嘞~~

呵呵，讲下笑，别介意~

带宝宝去其它地方玩好嘞~

愤怒的小鱼

哪有防人之心呀  如果录了音我马上报820了 曝光他

『小爱』

早上去了，到了门口，也没人出来招呼，
好吧，自己带着儿子径直进去，到前台咨询，
那个靓姐在打电话，对我爱理不理的，
问我是不是赴圩团的，我说是
然后拿出一份表格，让我填，填完就给我一张卡，也没看我的信息，感觉太随便了，什么也没跟我说，继续她的电话，好吧，我忍~！！！
带着儿子去游乐区，直到我们回去，中途大概半个小时，也没有相关的工作人员来问候一下！！！
是不是团购的顾客就不是你的顾客啦？？？？真是便宜没好货！！
一上午被人无视~！！！！！！！！！！！！！！

呀呀

哈哈 再次倒回去 哈哈 抓到罪证去曝光他们 哈哈 今时今日的服务态度是不行的 如果是我我当场骂啊去 楼主脾气太好了 立刻打820 曝光他们 看他们怕不怕

愤怒的小鱼

唉  大姐，你还去玩了。我打电话就吃了闭门羹。这个气呀 。强烈建议赴圩团出团时做好工作，不要一粒老鼠屎坏了一锅汤，使我们对你失去信心。

呀呀

呵呵 不用打电话 直接去 嘻嘻 看他们怎么说

石头2

汗，都不是同一个妈生的。人家那是大妈生。当然服务以他们为主。赴圩团是后妈生的，服务上当然爱理不理。

狐魅狸影

质量真差，记住这家店了！！！