楼主,您好,给您造成的这次困扰,我们非常抱歉,本来心情好好的去看电影的,结果搞成这样子,确实挺不好意思的。 这个事情确实是怪我们,是我们客服没有通知到位,昨晚做好团购后,应该先跟商家沟通的,但是昨天晚上我们网站服务器出现了问题,我们的工作人员整晚都在处理机房的事情,耽误了跟商家确认细节。 今天早上我们才跟商家敲定细节,比如有效期至7月31号,比如周六日及节假日下午也可观看电影等都是在今天上午临时修改的。上午我们修改好页面后,所有的3D团购用户都发送了短信,可能2D团购用户还没来得及发送,导致了您今天中午的不愉快。 所以这次事件,确实跟开心无关,是我们赴圩团的失误,给您带来的不愉快,我们在此表示道歉。 以后我们也会努力提高我们的工作效率,避免此类事情的发生。谢谢各位网友的支持! |