带你揭开砍价会的黑幕

_____红酒

揭秘砍价师行业内幕 与商家串通欺骗消费者


　　
　　某网站首席砍价师豫人（右）在团购砍价会现场，他向记者揭露了一些行业内幕。
　　“你购物，我砍价。”近一段时间，作为砍价师们的座右铭，这句简短的网络宣传语频繁地出现在淘宝网等各大知名购物网站上。砍价师们凭借自己专业的知识背景、丰富的购物经验以及流利的口才 ，专门替买家向卖家砍价，既为买家省了费用又为自己赚得佣金。然而由于刚刚兴起缺少行业监管，这个职业也存在着一些鲜为人知的灰色内幕。
　　砍价师帮忙买到便宜货
　　近日，家住沧口的马女士在淘宝网上购物时看中了一款标价为350元的皮鞋。经过一番讨价还价，卖家最终把价格降到了330元，并表示这已经是批发价，不能再让步了。正当马女士继续在网上搜索同类产品时，一个名为“砍价服务”的商品引起了她的注意。“点击进入之后，店主说如果我花5毛钱拍下他的‘砍价服务’，他会帮我砍价。”随后，马女士抱着试试看的态度，拍下了对方的砍价服务。约20分钟后 ，砍价师告诉马女士，店家同意300元把这双皮鞋卖给马女士。
　　“交易成功后，按照当初的约定，我付给砍价师差价的百分之二十，也就是6块钱。”马女士表示，300元钱正是她的心理价位，虽然前后共支付给砍价师6.5元，但砍价师却为她省了23.5元钱，她认为这钱花的比较值。
　　不是所有东西都能砍价
　　尽管砍价师活跃在众多领域，但是砍价师也并不是“万能钥匙”。据了解，目前团购网上的砍价师，一般只是对家居、建材等行业进行砍价服务。
　　2009年，李孝柱在经营一家淘宝网店的同时，做起了砍价服务。“淘宝商城里的东西不能砍价；大型网店里的东西不能砍价；有的商品利润超低，一看就能看出来，这种商品也砍不了价。”李孝柱说，“淘宝商城的电子系统不能随意修改，所以一般这里面的商品不能砍价；而由于大型网店的客服人员权利有限，对于商品的价格，他们一般做不了主。”据介绍，网上的保健品 、减肥用品比较容易砍价。一般这种商品能挤掉30%的水分；而平日里比较常见的东西，如衣服、鞋 、帽等由于本身利润不高，所以降价空间也不大。
　　豫人是某团购网站的首席砍价师，专门从事家装、建材等商品砍价服务。“大型团购会上，一般的商品都能砍掉20%至30%的‘虚价’，而部分商品的降价幅度更大。”豫人向记者透漏，曾经在郑州的一个砍价会上，他成功地将一种建材砍掉90%。“之所以能砍掉这么多，商家还愿意卖给消费者，只能说明这里面有水分。”
　　砍价师多是半路出家
　　“买建材找我，专业砍价师”今年11月5日，王超在网站上发布了第一则广告招揽砍价生意。他告诉记者，2007年大学毕业后，他便来到城阳一家家装服务公司，从事室内设计、装修工作。由于工作中经常接触家装建材，很多朋友在买建材时，都会拉上王超帮助砍价。“一开始的时候，我也没有意识到这是个‘职业’。”王超告诉记者，有一次在网上浏览信息时，无意间看到了“砍价师”这一职业。“后来我就在一家网站上发布了广告。”王超称，现在每个月都会有三四个客户。
　　记者在淘宝网输入“砍价师”、“议价师”等关键词时，共有118个相关结果。据调查，除了活跃在淘宝网上的砍价师外，在一些家装、建材、房产网站和论坛，甚至QQ空间和个人博客里，也都有“砍价师”的身影出现。而一些团购网站为了最大程度地吸引消费者，更是聘请了砍价师前来助阵。经过记者调查了解，除了极个别的砍价师是专职从事砍价服务外，90%以上的砍价师都拥有另外一份工作。
　　行业监管存在空白
　　多数情况下，砍价师会帮消费者省不少钱，但如果碰上个“心怀鬼胎”的砍价师，消费者也会吃不少苦头。刘女士去年在城阳买了一套房子，今年8月初开始装修。由于对家装这方面一窍不通，在一位朋友的介绍下，刘女士见到了砍价师小王。“一上午的时间，小王陪我在建材市场里逛了五六家店。”刘女士称，每来到一家店时，小王就会向她详细介绍每种产品的优缺点。最后在小王的推荐下，她选了一个知名品牌的一款标价200元每平方米的木地板。经过一番唇枪舌战，小王帮她把价钱压到了8折。“当时感觉自己是占到了便宜，除了请小王吃饭，还给了他500多元钱的‘服务费’。”过了一个月，刘女士弟弟家装修房子时，也买了同一款地板，老板的报价只有150元。“店里一个小姑娘说，他们家这种地板一直都是卖这个价格。”这时刘女士才意识到，可能是砍价师和商家暗中串通，坑了她一把。
　　“如果砍价师和商家恶意串通，损害消费者权益，就涉嫌欺诈。如果消费者不能履行当初的承诺支付服务费，也违反合同法。”山东文凡律师事务所的孙律师表示，因为砍价师是一个新兴行业，在监管方面存在一定的法律空白。为了维护双方的利益，在进行这种经济活动之前，最好签订合同，以防万一。
　　■网络上的砍价师
　　服务费+返利+网络优惠券
　　据网络砍价师李孝柱介绍，除了赚取服务费以外，活跃在淘宝网上的砍价师，其另一个主要收入就是靠拿网店的返利。“举个例子，如果一件商品的价格为200元，砍价后 ，店家同意以160元的价格出售。”李孝柱称，正常情况下，他只能拿到差价的20%，也就是8元钱。“如果这件商品在淘宝返利网上也有卖，那么我就可以拿到该网店提供的返利。”李孝柱表示，由于能够提供返利的网店太少，因此，依靠小数额交易，赚不了多少钱。
　　“除此之外，很多网络砍价师的另外一个收入来源就是各种网络优惠券。”李孝柱称，很多大型购物网站都会发布一些优惠券。“一般的消费者，并不知道这种优惠券的存在，或者即使知道，也懒得搜集。这也是我们收入的一部分。”李孝柱坦言，干这一行收入变化较大。“最多的时候，一个月能赚15000元，少的时候一个月能赚2000多。”
　　■现实中的砍价师
　　买家服务费+卖家提成
　　“平均每个月有两三个客户吧。”王超告诉记者，由于砍价师是一个新兴职业，很多市民并不了解，所以真正找他要求提供砍价服务的人并不多。
　　“为了避嫌，我会让客户自己先去建材市场选择满意的建材。”王超称，等客户选好建材后 ，他会和客户一起来这家店砍价。“由于经常接触各种建材，对于其中的利润也大概清楚一些。”王超表示，一般的顾客去建材市场买东西，卖家一般会按照零售价格，但是如果他出面，卖家则会把价格降到批发价。
　　“卖家也会给提成。”王超表示，他并不觉得这样做有什么不好。“如果我不出面，买家只能以更高的价钱买到货，而在我的帮助下，即使付给我部分服务费，他还是省钱了。”王超强调，尽管在向卖家表明身份后 ，对方事后会私下里给他部分提成，但由于自己事先并没有跟卖家串通，所以也不觉得有什么不妥。
　　■团购活动的砍价师
　　从活动主办方手里拿钱
　　作为某团购网站的首席砍价师，24岁的豫人尽管年龄不大，但从2007年开始就已经在这个行业里摸爬滚打了，他自称在这个行业里是一个经验丰富的“老人”了。在他的个人博客中，根据不同性质的商业砍价活动，列出了不同的“出场费”。“业主邀请砍价:车旅费+5000元；品牌邀请砍价：车旅费+8000元；联盟邀请砍价：车旅费+10000元；万人展会砍价：车旅费+20000元。”
　　豫人告诉记者，他主要是从商业砍价活动的组织者手中赚钱。“在我们的字典里没有‘提成’这一说法。”豫人称，不管是业主邀请，还是商业活动的主办方邀请，他只负责收取差旅费和一定的“出场费”。“一场商业活动，不管为买家省多少钱，也不管为卖家赚多少钱，这些都与我无关。”豫人称，一旦自己的收入和“提成”挂钩，这个职业也就被扭曲了。
　　■行业揭秘
　　吃了买家，再吃卖家
　　潜规则一向卖家索要提成
　　据青岛本地一位不愿意透漏姓名的家装建材方面的砍价师透漏，其实在这一行，“吃了买家，吃卖家”的情况已经是公开的秘密了。
　　这位砍价师告诉记者：“砍价师带着消费者去逛建材市场，都会特意向店主说明自己的身份。而这时，店主也会心领神会地多多少少拿出些提成。“毕竟 ，对于店主来说，掌握着众多客户资源的砍价师 ，就是他们的财神爷，如果万一得罪了‘财神爷’，那么就相当于自断财路了。”
　　潜规则二砍价会上收好处费
　　“每场商业砍价会之前，商家们都会想尽办法搞到砍价师的联系方式。”砍价师豫人告诉记者，除了请客吃饭外，商家一般还会塞不少红包。“一场商业砍价会，大大小小的商家几十家，一家给1000元，对于砍价师来说，就是一笔不菲的收入。”
　　豫人还向记者透露，有些砍价师还会主动伸手向商家要钱。“如果没有红包，在砍价会上，商家就会受到冷落。”豫人称，如果能收到某个商家的“好处费”，那么砍价师在活动中，就有可能“照顾一下”。他说：“表面上看，这些砍价师是站在消费者的立场上，热火朝天地跟商家讨价还价。但实际上，他们早就把成交价格定好了。”
　　豫人告诉记者，在大型砍价会上，话筒握在砍价师手里，他不仅掌握着参会商家的话语权，更是引导着众多消费者的思路，如果事前得不到好处，个别道德败坏的砍价师就有可能不给商家出场的机会。
　　潜规则三串通商家先提价
　　据了解，在砍价会之前，砍价师们都会做很多前期准备。“首先应该了解参加砍价会的商品的情况，有针对性地进行市场调查，并制订出一套合理的砍价方案。”豫人表示，砍价师应该起到交易润滑剂的作用。一个真正的砍价师应该是，既能够让消费者得到最大的实惠，又让商家达到薄利多销的目的。
　　“有的团购活动也安排砍价环节，但是，砍价师也只是商家的一个傀儡。”豫人向记者透露，部分商家为了达到利益最大化，在砍价会之前故意把商品的价格抬高，而由于砍价师已经在事前被商家“摆平”了，他们的任务由砍价变成了制造现场热烈而紧张的气氛。“他们的目的就是给消费者制造一种假象——在砍价师的帮助下，商品价格下降了不少。”其实，最终吃亏的还是广大消费者。