心平气和

一客成名

我们来看一个小故事：

在芝加哥的一家大百货里，拿破仑•希尔亲眼目睹了这样一件事。

这家百货公司有一个受理客户投诉的柜台，在这个柜台前面，经常排满了各色人等，争着向柜台后的那位年轻女郎诉说他们的遭遇，以及这家公司不对的地方。

每次，拿破仑都看到柜台后面的年轻小姐丝毫未表现出任何厌烦，脸上始终带着微笑。他觉得有些不可思议，就继续观察。在那些投诉的妇女中，有的十分愤怒且蛮不讲理，有的甚至讲出很难听的话，可是接待员的态度始终优雅而镇静。

到底是什么使她能够如此沉静？拿破仑继续观察，他发现这个年轻小姐背后是另一位年轻女郎。纸条的内容是这些抱怨者们的话，显然已经没有了那种尖酸而愤怒的感情色彩。

拿破仑恍然大悟，原来，站在柜台后面、面带微笑聆听客户抱怨的这位年轻女郎是位聋子。拿破仑•希尔于是得出一个结论：每个人应该有一副“心理耳罩”，有时候可以用来遮住自己的双耳。

知道怎样让自己心平气和了吗？对，那就是：对于不愿听到的那些无聊话，可以把两个耳朵“闭上，以免在听到之后徒增憎恨与愤怒。

还有一种方法，也可以让你做到心平气和，那就是你可以随心所欲地想，但要小心谨慎地说。

学会慢慢成长……

守护青山

很有哲理呀

一客成名

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嘻嘻，，谢谢支持！

守护青山

一客成名 发表于 2012-5-18 16:10
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嘻嘻，，谢谢支持！

干嘛要谢？这是你的好帖，你的业绩呀。。。

灿烂de笑容

好，学会慢慢成长

一客成名

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谢谢你来支持嘛，也是礼貌，需要谢的！

雨中小筑

甄别，确实很重要。

一客成名

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嘻嘻，谢谢啦！

一客成名

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谢谢支持，嘻嘻！小筑！

T寶呗

学会慢慢成长，在成长中改变，嘿嘿