【配件篇】修养之道 一脉相承——星徽背后的故事

梅州骏荣

如果把车比喻为人，车的每一个配件，就相当于人体的每一个器官，那么，是原厂配件，还是修车厂来源不明的配件，对自己和车更安全？这已不言自明。不信，就让我们来看一下奔驰授权经销商店和修车厂所使用的配件，究竟有哪些天壤之别。

即使是专业人士，也很难甄别出真假配件。因此，只有如奔驰这样通过经销商采购渠道、从厂家直接采购，才能保障原厂配件。除了假配件，修理厂还可能使用附厂件、拆车件(旧件)，带来更多的安全隐患。                  

很可能会用到来路不明的配件

自2008年成立至今，戴姆勒东北亚零部件贸易服务有限公司目前已在北京，上海，广州，扬州以及成都建立了5家这样的零部件配送中心，累计面积超过12万平方米，存放了5万多个不同种类的原厂零部件，价值超过13亿元人民币，为中国消费者提供来源可靠、库存充足的零配件。

对配件的储存，奔驰也有严格的规定：授权经销商必须配备足够的配件库存以确保其配件供应，并长期监督经销商的配件供货率及周转率等重要指标。

奔驰零配件仓库内部

许多人都低估了假配件的危害，一旦遇到危险却追悔莫及。奔驰原厂配件，采用符合标准的高档材质，而假冒配件或附厂件则使用劣质材料，存在严重的安全隐患：如奔驰原厂刹车片的硬度符合标准，在高温和持续刹车时，依然能保持优质的刹车制动力。而仿冒刹车片通常使用非标准，甚至劣质的材料（例如金属屑等）制成，抗高温及持续刹车能力差，摩擦时材料会开裂、甚至脱落，极易导致严重的交通事故。

此外，奔驰规定，所有授权经销商店店都必须使用环保水溶性油漆，既保护了环境，更保障了喷漆技工的身体健康。此外，奔驰原厂配件包装，通过特殊的设计和同意的标签来识别真假产品。比如，原厂包装的标签上会引诱立体的奔驰星徽，以集中不同语言标明配件名称和原厂地，并以一次性全息图封口。

在如此规范的管理下，奔驰可以保证每一辆车离开4S店时，从内到外，都能达到最好的状态，给车主和家人带去最安心的保障。

4月1日，梅赛德斯-奔驰正式推出逸蓝修养套餐轻享版，不仅为三年以上车龄的奔驰轿车，提供更加完善、更具性价比的维修保养服务，此外，所有在4S店更换的维修配件，还可获得2年的配件保修。如此超值的服务，更加体现了奔驰“以客户为先”的服务理念。让每一位奔驰车主，都能安心畅享驾驭。

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