车辆出险保险索赔技巧（已更新）

往事随风 · 发表于 2010-4-15 22:02:41

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<h2>车辆出险保险索赔技巧——让每个车友都能学习 </h2>
<div class=t_msgfont id=postmessage_1086621> 除了正常的驾驶车辆以外，对于任何一个驾驶员和车主来说，最为重要的就是要非常熟悉车辆保险以及出现事故以后的保险理赔技巧，希望大家能够爱惜这个帖子，这个帖子希望能够把主题限定在“车辆保险以及出现事故以后的保险理赔技巧”，所以，以下的积累帖子是受欢迎的： 1、正规的保险技巧，车主自己的体验； 2、正确理解保险公司车辆保险的条款； 3、自己和保险公司就自己的爱车进行理赔的技巧与案例。 通过以上的帖子，真正能够为广大的车主们提供处理此类事情的技巧，事实上，很多的人对于保险的理赔并不是很擅长。 当您的车辆发生交通事故后，处理流程如下： 1、 您采取合理的保护、施救措施，并立即向事故发生地公安及交通管理部门报案； 2、 在48小时内通知保险公司； 3、 如果有人员伤亡，尽快送医院救护； 4、 如果财产（车辆或其他财产）受损，在保险公司人员到达以前不要对受损财产进行修理； 5、 保险公司人员查看受损财产情况后，与您协商确定受损财产的修理费用，并签定定损确认书。确认书中必须明确修理项目和费用，如果某些项目暂时无法确定是否需要修理，应注明待进一步检查； 6、 由您自行选择修理厂进行修理，保险公司无权强迫你去哪家修理厂。修理过程中如果发现新的应修理项目必须通知保险公司业务人员，由其确认后再进行修理； 7、 人员治疗和财产修理结束后，持发票到保险公司索赔； 8、 保险公司按保险合同的规定支付您相应的赔款。 第三者责任险是车险中投保最多的险种，很多地方（例如北京）要求机动车辆必须投保第三者责任险。与车辆损失险不同，第三者责任险管别人不管自己。 　　第三者责任险负责赔偿保险车辆因意外事故给别人造成的损失，但不负责保险车辆本身的损失。比如发生了交通事故，我方负全责，双方车都坏了需要维修，如果投保了第三者责任险，对方车辆的修理费保险公司负责赔偿，但我方车辆的修理费不负责赔偿，必须投保了车辆损失险，保险公司才赔偿我方车辆的修理费。 　　另外，第三者责任险与车辆损失险不同，车辆损失险有一个保险事故范围，只有发生"碰撞…"范围内的事故保险公司才负责赔偿，这个事故范围对第三者责任险不起作用，只要是意外事故造成的别人的损失，都属于第三者责任险的负责范围。 　　需要注意的是，保险公司负责的只是我方依法应当承担的赔偿责任，比如在交通事故中双方责任各占50％，如果对方的损失有1000元，其中500元应当由我方赔偿的，保险公司也只对这500元的对方损失承担赔偿责任。因此一旦发生事故，千万不要因为投保了车险，就什么损失全承担下来。 不计免赔特约险与车辆损失险和第三者责任险的赔偿规定有关。 　　在车辆损失险和第三者责任险的赔偿方法中有如下的规定： 　　“根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率：负全部责任的免赔20%，负主要责任的免赔15%，负同等责任的免赔10%，负次要责任的免赔5%。单方肇事事故的绝对免赔率为20%。” 　　我们知道，发生交通事故后，交通警察会根据现场的情况，判定事故双方的事故责任。如果我方车辆驾驶员对交通事故负有责任，按照这条规定，我们就不可能得到100％的赔偿，必须根据我方所负责任减去相应的免赔金额。 　　投保了不计免赔险后，车辆损失险和第三者责任险的这条规定就失效了。无论我们在事故中负担什么责任，都可以得到100％的赔偿。 不计免赔特约险条款 　　办理了本项特约保险的机动车辆发生所投保基本险的保险事故造成赔偿，对其在符合赔偿规定的金额内按责应承担的免赔金额，保险人负责赔偿 不计免赔特约险保险费 　　保险费计算公式：不计免赔险保险费＝（车辆损失险保险费＋第三者责任险保险费）×20％。 　　计算方法： 　　1、将车辆损失险保险费和第三者责任险保险费代入公式计算。此处的车辆损失险和第三者责任险的保险费均为未计算无赔款优待之前的应收保险费。 　　2、如果投保的车辆上一年没出险,且上年度投保了本险种,并在保险终止之前续保的，实收保险费＝应收保险费×90％。 一、收费停车场中丢车、剐蹭不赔 按照保险公司的规定，凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗，保险公司一概不负责赔偿。因为上述场所对车辆有保管的责任，在保管期间，因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的，保管人应承担责任。因此，无论是车丢了，还是被划了，保险公司一概不管。 　　攻略：正确的方式是找停车场去索赔。因此，驾驶人一定要注意每次停车时收好停车费收据。虽然很多收费停车场的相关规定中写着"丢失不管"，但根据我国合同法中关于格式合同的规定，这属于单方面推卸自己应负的责任，如无法协商解决，只好诉诸于法律，目前已经有人打赢了这样的官司。 二、未年检的车出险不赔 在保险合同中有规定：保险只对合格车辆生效，对于未年检的车辆只能视为不合格车辆。 攻略：车主千万要切记按时年检，切不可后延，免得索赔时"屋漏更遭连夜雨"，罚款事小，被拒赔事大。而且，如果交通事故造成了第三者损失，费用也将由您自己承担，保险就白买了。 三、驾驶人未年审不赔 　　驾驶员没有年审，所开车辆属于不合格车辆，保险公司可以根据保险合同拒绝任何理赔。 　　攻略：认真一点，别怕麻烦，该年审的时候就去年审。 四、自车撞了自家人不赔 　　第三者责任险中的第三者通俗地讲，第三者就是排除4种人：即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。还不仅在车险中，在其他责任险中也有相关规定。 攻略：千万别跟人过不去，尤其是自家人。 五、未上牌照的车不赔 车辆在出险时，保险车辆必须具备两个条件，一是保险车辆须有公安交通管理部门核发的行驶证或号牌，二是在规定期间内经公安交通管理部门检验合格。 　　攻略：新车上牌之前，切记一定要保护好自己的车不要被盗和被撞。 六、报案不及时不赔 　　机动车辆保险条款基本险第28条、第30条和附加险全车盗抢险条款第4条规定，被保险人在保险车辆发生保险事故后应向事故发生地交警部门报案，同时一定要在48小时内报案，否则有可能直接被拒赔！ 　　攻略：车主出险后有及时向保险公司报案的义务。切记"48小时内向保险公司报案"，虽然是一个义务，却是确保你出险后还能吃下饭的一项法则。 七、撞人后精神损失费保险公司不赔 　　保险公司不是无条件地完全承担"被保险人依法应当支付的赔偿金额"，而是依照《道路交通事故处理办法》及保险合同的规定给予赔偿。保险条款明确规定了，因保险事故引起的任何有关精神损害赔偿为责任免除。 　　攻略：一旦出险而且责任在己，最好能和对方商讨一个比较能令大家满意的处理方法，宁可多给对方一点钱，达成私下和解。 八、撞车了一定要先向第三方索赔 　　在不幸出险后，被保险人必须先向第三方索赔，才有可能获得保险公司的赔偿。如果被保险人放弃了向第三方索赔的权利，而直接向保险公司索赔，保险公司将拒绝赔偿。因为一旦放弃了向第三方追偿的权利，也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。 　　攻略：一旦出险且责任在对方，一定要先找对方赔，未果（最好是有法庭的强制执行未果的证明），才可以理直气壮地找保险公司赔偿。 九、多保并不能多赔 　　给二手车投保，车主如果选择按新车购置价确定保险金额，一旦发生车全损，只能得到出险时二手车实际价值的赔偿。超额投保并不能得到超额的赔偿，不足额投保也一样，不要贪图一时便宜而少投保，否则，一旦出险"追悔莫及"了。 　　攻略：保险金额应按投保时保险车辆的实际价值确定。足额投保，确保出险时能得到合理的赔偿。不要超额投保，要是口袋里的money太多的话，可以考虑投资到别的地方。 十、其他情况 　　1、车撞墙了、掉沟了怎么办？ 　　攻略：车辆发生撞墙、水泥柱、树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以，在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。 　　2、车自燃了怎么办？ 　　攻略：如果车内起火了，应立即停车、灭火，向交警、消防队报警，同时通知保险公司。注意向处理事故的交警、消防部门索取责任认定书或火灾证明。 　　3、车在外地出事了怎么办？ 　　攻略：假如车辆在外地出事，可以向所投保的保险公司报案，也可以向当地的平安保险公司报案，当地的保险公司会派出专业人员协助处理事故、核定事故损失。 文由acu412原创！ 　　</div></div>

往事随风 · 发表于 2010-4-16 12:54:25

下面的技巧也不知管用么，但有些是保险说明里没有的就可能是保险下的套。学学反被套也好！ 另类：车辆出险保险索赔绝对技巧 　　有车的朋友一定都买了车险。但是如今的保险公司的车险条文中，却是陷阱重重！ 　　今天就发文揭露保险公司的陷阱和条文中的疑团，看了以后要是有收获，请大家帮我顶一个！ 　　包括N多的出险案例，很有实际指导意义，希望对大家有帮助。 　　最清晰的讲解，唯一普通人能看懂的保险条文。 　　（一）车损，第三者 　　（二）丢车 　　（三）撞车 　　（四）索赔 　　保险条款精解（一）-车损，第三者 　　咱们先说说最主要的车损险和三责险。 　　车损险和三责险是车辆保险的基本险，主要赔偿被保险车辆的损失以及由被保险车辆在使用中给第三者带来的损失！ 　　您大概觉得即使是自然灾害造成的车辆损失，保险公司也照赔不误！ 　　这话对了一半，大部分的自然灾害造成的损失都赔，惟独一样除外－－－－－－－－地震！ 　　案例1：如果您的车有幸在地震中被建筑物砸到的话，哈哈 　　应对方法：等地震过后几天再申请赔偿 　　出险陈述：大概由于地震造成墙体松动，终于在某一天倒下了（不要提及地震时出险） 　　★★案例2：如果您的爱车在一次急刹车中，车里的东东飞到了风挡上造成玻璃破裂。您该怎么说呢？ 　　你老老实实的对保险公司说：“我的纸巾盒飞起来打中了玻璃，“哗。。。。。。”（内功够高，呵呵）” 　　你惨了。。。。。。那个理赔员会指着自己的嘴：“请看我的口型－－－－－－－－-NO！！” 　　正确的应对方法：小小的改变一下事实 　　出险陈述：我的一个练过铁头功的朋友在刹车时撞碎了风挡，OK！ 　　记住，受车内物品的撞击所受损失，保险公司不赔的！！ 　　★案例3：您如果在拖车时与别的车发生了碰撞时 　　应对方法：忽略一些事实存在的东西 　　出险陈述：别提你在拖带车辆或者被别人拖带，否则不管你有没有事故责任，保险公司一律不赔

隨風飄零℡ · 发表于 2010-4-16 22:58:47

[:2-1:]
 還不如事在人為這四個字實在。
 很多可以變通的。

君子好设 · 发表于 2010-4-18 14:46:30

孤独的狼 · 发表于 2010-6-26 15:05:32

实用，教会好多车友的，

匿名 *发表于 2010-6-26 19:33:01* · 发表于 2010-6-26 19:33:01

谢谢~~~~~~~ [:2-1:]

Oline``Cc · 发表于 2010-6-27 20:05:08

哎,你说的都是极为罕见的事故,百年难遇的

Oline``Cc · 发表于 2010-6-27 20:06:56

即使遇到了,都可以做假现场,保险很容易解决的

难得聪明 · 发表于 2010-11-14 22:06:31

受教了，楼主好贴子呀，大家顶上去 [:2-1:] 谢谢

MU耗子 · 发表于 2010-12-11 22:38:30

我只想说
 案例一：还有天灾、暴动等。。比如军事暴动，打仗之类的把你车给砸了也是没得赔的
 
 案例二：只要你有买玻璃单独破碎险那就有得赔不用这么复杂你只要说行驶中前挡被飞来的石头打碎就OK 保险公司对于这类事故是不需要看现场的
 
 案例三：保险公司没的赔但你可以找拖车公司赔他们都有买附加险的。。

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