最近非常倒霉,显示联通的cdma卡突然少了我800元,两张共1600元,还没有结尾!这部我的手机又出现了问题,必须要用耳机才能听到声音。不过两家公司感觉可差太远了! 因为手机是在香港买的palm的650,我网上查了他们的电话。打过去后,立马感觉到和联通的差别。人家的客服那真叫专业, 一开始就很温柔的问贵姓,后来我说明情况,她先问我国内的同事有没有帮我做过检查,我说没有。然后她很耐心的教我硬启动,一步一步,很多操作步骤。做完硬启动还是不行。 我这时候已经被她给“征服”了!1年包换期已经过了,她问你方便来香港吗?如果方便可以来换机中心,交1350元换机。还强调是1350港元。 我调戏她说用人民币不行吗?人民币比港币值钱!她笑着说要换成港币。 整个过程语气温柔,像朋友在聊天,打完客服真的像和一个很善解人意的朋友聊完天,而且很明确知道了该怎么做!是我在国内从来没有遇到这么专业的客服。
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