梅江区一茶行过度包装茶叶被查处

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梅江区一茶行过度包装茶叶被查处

   本报讯 （记者朱绮辉）近日，广东省市场监督管理局公布了一批茶叶过度包装典型案例。其中，梅江区一茶行因销售过度包装茶叶被查处。

   据了解，省市场监督管理系统通过行政约谈、责令改正、下架商品、开展标准宣贯、发起集体倡议等形式，坚决遏制茶叶过度包装现象。今年5月以来，全省市场监管部门查处了一批销售过度包装茶叶案，于近日公布第一批典型案例。

   6月21日，梅州市市场监管局执法人员依法对梅江区某茶行进行执法检查。在茶行的陈列柜上摆放着标注“梅州市国兴茶叶有限公司”及标注“净含量：160克/8g×20泡”的客山红茶共9盒，商品标价签标明售价为180元/盒。另外，茶行还陈列摆放有标注“梅州市国兴茶叶有限公司”及标注“净含量300克”的岩中翠玉乌龙茶共4盒，商品标价签上标明售价为480元/盒。经执法人员对上述两种规格的茶叶产品进行检测，茶叶包装空隙率为79%，不符合国家强制性标准的要求。

   因当事人的行为违反了规定，梅州市市场监管局依据规定，责令其立即改正违法行为。涉事经营主体已主动下架相关产品。

   来源： 梅州日报 2023年7月15日

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漫话 茶叶2两，包装2斤

       几十克重的茶叶被装进各式漂亮的瓶子，外加泡沫、隔板、纸盒，包装比茶叶重好几倍甚至十几倍……清明节前，市场迎来一波新茶上市高峰，过度包装问题再次凸显。有业内人士表示，不少高档礼品茶仅包装盒成本就达到上百元。部分包装豪华的茶叶礼盒，包装体积达到实需体积的3至5倍，成本甚至超过茶叶本身。 陶小莫/图

“茶叶2两、包装2斤”？商品包装应回归实用

发布来源：人民日报

一款外包装为竹盒的绿茶，内衬泡沫和纸板，配有两个瓷罐，包装总重超过一公斤。新华社记者 殷晓圣 摄

耗材过多，成本过高，分量过重，体积过大……中国消费者协会近日发布的数据显示，八成消费者对过度包装表示反感，认为其助长奢华之风和不良消费风气，并带来环境污染、资源浪费等危害。

应当承认，包装在一定程度上可以保护商品不受损，有助于提升产品形象、增加附加值，但包装应遵从适度原则，不能给消费者带来困扰，更不能侵害消费者权益。有的商家在包装上大做文章，让消费者因华丽的外表对商品产生过度期待，误导消费者决策、拉高产品成本，让消费者有苦难言。

一款售价980元的绿茶，茶叶净重150克，木盒外包装超过一公斤。新华社记者 殷晓圣 摄

面对这类“欺骗式包装”“豪华式包装”，相关部门已经采取了不少措施，也取得明显成效。但之所以屡禁不止，相当程度上是因为操作中依然存在难点。例如，作为判别标准的代表性指标，包装层数只适合判别层数超标的商品，适用范围有限；包装空隙率对普通消费者来说专业度过高，还有待普及；包装成本比例因缺乏成本数据，在实际中可操作性不强。对此，除了不断完善相关标准，还应推动观念转变，从思想根源上解决问题。

治理过度包装，并不意味着一味简化所有包装，而是呼唤商品包装回归实用价值，让包装真正服务于消费者的合理诉求，提升使用体验。譬如，食用农产品的包装加上透明可视的“天窗”，可以方便消费者准确了解农产品的品质和成熟度，让其放心购买；小包装茶叶的包装量应接近单次冲泡量，以免开封受潮造成浪费；大件产品包装应设计友好，适合老人、儿童等特殊人群携带使用；电子产品的包装除了要防撞防震，还应具有防伪功能；婴童产品包装最注重安全性和趣味性。总之，生产企业要充分考虑消费者对不同品类商品包装功能的偏好，并结合商品特点不断优化包装，让包装成为保障商品品质、改善消费体验、提升服务品质不可或缺的组成部分。

如今，绿色消费理念已经深入人心，越来越多企业通过拓展包装功能用途、创新包装应用场景来打造差异化竞争优势。有的美妆产品可以单独购买商品替换芯，实现了外包装的反复利用；有的厂商推出“集空瓶换新品”等营销活动，减少了包装垃圾，降低了环境污染……期待更多实用、绿色、可循环的包装实践，为可持续发展贡献力量。

责任编辑： 杨庭栋     

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漫话
会员自动续费

   日前，不断有消费者投诉App付费会员在购买时以隐蔽小字告知自动续费，或以站内信、应用内通知、邮件等十分隐蔽告知的情况下自动续费，连续扣费数月甚至几年之久，在不经意查看第三方支付平台后才发现。有律师表示，平台方有着难以推卸的责任，目前法律中还没有对如何续费告知有具体规定，平台可能是借此钻空子来，但这种做法不合理。 王铎/图

会员自动续费被指陷阱多 律师：平台应对“钻空子行为”承担责任

   日前，不断有消费者投诉App付费会员在购买时以隐蔽小字告知自动续费，或以站内信、应用内通知、邮件等十分隐蔽告知的情况下自动续费，连续扣费数月甚至几年之久，在不经意查看第三方支付平台后才发现。据北京青年报记者不完全统计，常见的几十款App如QQ音乐、网易云音乐等音乐类软件，芒果TV、优酷等视频平台以及百度文库、夸克等应用软件都在被网友吐槽之列。

　　律师分析表示，平台方有着难以推卸的责任，目前法律中还没有对如何采取“显著”方式进行续费告知有具体规定，平台可能是借此钻空子来模糊自身应当承担的责任，但这种做法不合理。

　　投诉

　　自动续费无提示

　　近日，不少网友表示，自己分别在多个App会员上遭遇了自动续费未通知事件，根据用户晒出的大量扣款记录，北青报记者对详细情况进行了了解和核实。

　　在亲身体验投诉较多的十几款App后发现，在这些平台的会员充值界面中，“连续包月”“连续包年”一般为默认首选项，且价格下方通常会有一行浅灰色小字写着“每月自动续费，可随时取消”。连续包月包年的价格也更有诱惑力，与普通月卡相比往往会便宜5到20元不等。有自动续费协议和单月卡在界面上像是隐藏款，如果不多尝试点几下，是很难发现它们存在的。

　　更有甚者，在App上根本没有类似提示，而是在用户选择连续包月扫码付费后会直接自动跳转至“开通自动扣费”界面，相当于付了费就是签了自动续费的合约。该如何取消合约服务、到期是否会以某种方式提醒等必要说明在其中并未体现。不少用户因疏忽或其他原因，未能及时关闭自动续费服务通道，这才一连被扣了数月甚至几年的会员费用。

　　调查

　　退订提醒十分隐蔽

　　退订时，消费者们也遭遇到了不告知或隐蔽告知的问题。有消费者表示，自己以为会在短信中收到扣费提醒，或者至少在两种不同渠道收到类似提醒，但实际上，App会挑选消费者可能完全注意不到的方式进行告知。

　　比如，夸克网盘的续费协议中写道：“服务期限届满前向您以发送短信或站内信或微信公众号等方式发送连续包服务续费提示，如果您不对该信息进行确认，或所回复确认之信息未尽符合夸克网盘的系统要求，则夸克网盘有权视您委托夸克网盘通过您默认的支付方式继续获取相应的服务费用”；迅雷会在扣费前五日以包括但不限于电子邮件、应用内通知等形式提示用户；而芒果TV则表示会“在发起续费前五日通过会员频道及站内消息两个明显位置主动向用户发送自动续费提醒”，爱奇艺、百度文库等App大都说法类似。

　　有不少消费者认为，这些平台方并未真正尽到责任将信息通知到位，应用内通知并不合理。身处互联网时代，大量App作为各种便捷应用服务涌入人们的生活中，一旦将应用删除或推送消息太多，一不小心就会错过提醒。

　　聚焦

　　一键取消何时提上日程？

　　虽然开通会员只需点击“确认支付”就能迅速跳转到第三方支付平台，但若想退订就没开通时那么便捷了。有消费者表示：“各个App的自动续费协议中介绍，自动续费服务是‘避免会员因疏忽或其他原因导致未能及时续费造成损失而推出的服务’，那为何没有避免会员因未能及时取消而造成损失的措施和服务呢？”

　　北青报记者体验发现，市面上绝大多数App内并没有设立便捷的关闭会员服务通道，尽管其会员平台对于取消连续订阅的步骤都作了详细说明，但想要找到说明的具体位置并按步骤手动关闭还是得费上些功夫。

　　为何这一现象如此普遍，各平台都如此“有恃无恐”？北青报记者发现，原来，目前在法律上并没有对此进行如何提示退订的具体规定，因此，平台为了诱导消费，纷纷在钻空子。

　　律师说法

　　建议监督管理部门加大管理力度

　　根据《网络交易监督管理办法》条例第十八条，“网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择”。

　　北京市中闻律师事务所合伙人廖爱云律师表示，“平台应提前五日以显著方式提示消费者。关于这个显著方式，目前法律没有明确规定，但是应当遵循公平、合理、对等的原则，例如平台经营过程中常用的重要信息发布渠道，在邀约订单时醒目、便捷的展示渠道，也应该在扣费提醒时以同等的方式采用。例如有平台采用弹窗的形式邀约订单，那么其同样应该以弹窗的形式提示消费者即将续费事宜。”

　　实际上，《网络交易监督管理办法》中提到过，“在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用”。从经营者的角度考虑，在一级页面主要展示会员订阅服务也并没有错，但这让不少消费者直呼“整天与各种App斗智斗勇，没想到最后还是被当‘韭菜’。”

　　对此廖爱云律师也表示，“关闭会员渠道也应遵循公平、合理、对等原则，允许消费者采用同等便捷的方式进行操作。”她认为，对于扣费提示缺少或不明显、取消步骤繁琐、取消按钮不明显等，平台方有着难以推卸的责任，并建议国家市场监督管理部门加大监督管理力度。

　　对于会员一键退订在日后是否能落实的问题，廖爱云律师认为，“日后法律法规肯定会进一步完善，至于会不会形成会员自动续费的强制短信提前通知，这个不一定。”廖律师还提醒广大消费者，在司法实践中，对商家和消费者之间存在的争议问题，法院更多会从保护消费者知情权的角度去裁量，所以在一定程度上也有利于消费者的正当维权，从而鼓励消费者大胆维权。（记者 温婧）

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漫话：1.85米女子应聘老师被拒

   2月1日，浙江杭州一位身高1.85米女子应聘少儿美术老师时，因身高太高被拒。在HR告知该女子面试未通过后，女子询问自己被拒原因，对方回复：“主要是太高了哦，经常弯腰工作也会很累。”对此，女子表示很无辜：“我喜欢这个行业，腰会不会痛对我来说无所谓，我认为没有什么影响，都是他们自认为的。” 林勉/图

   来源： 梅州日报

身高1.85米不能当幼师，本质上仍是就业歧视

      2月1日，浙江杭州一女子应聘少儿美术老师时，因身高太高被拒，引起广泛关注。该公司负责人回应称，不存在身高歧视，她的身高不方便教学，也会让她自己很累。双方的聊天记录显示，在人力资源管理告知该女子面试未通过后，该女子询问被拒原因，对方回复道，“主要是太高了哦，经常弯腰工作也会很累。”(2月4日《济南时报》)

　　我国《教师资格条例》并没有明确身高要求。而招聘方之所以拒绝身高1.85米女子当老师，是觉得工作中接触的是孩子，身高太高会给孩子一种压迫感，而且身高太高不方便教学，也会让身体很累。“孩子很小，桌子很矮，她需要经常弯腰，腰会受不了。”这样的拒绝看似温柔，其实是缘于“想当然”，还挂着“为你好”的名义，但实际上于法无据，且有身高歧视之嫌。

　　教师招聘，最看重的应该是学科专业知识水平和教育教学能力，而不该是身高。身高与能否适应教育教学工作并不具有相关性，不应该成为认定教师资格的必要条件。诚然，像报道中1.85米这样的身高，对于幼儿阶段的小朋友来说，确实显得有些“距离感”，尤其是作为少儿美术老师，小巧玲珑的老师可能在形象上更具亲和力。但其实，身体的高矮并不会成为做幼儿教师的“障碍”，换一种说法，这样的问题完全是可以克服的。比如，在教学过程中，尝试和孩子平等交流，做到态度平等、关系平等、视线平等。具体地说，就是态度和蔼可亲，蹲下或者弯腰和孩子进行交流，能打心底里尊重孩子，这样孩子也会喜欢上“高个子老师”。而且不仅仅是高个子的老师，那些普通身高的老师和孩子交流的时候，也是需要经常蹲下的。

　　因此，身高并不是重点，也不能成为拒绝当老师的借口。用人单位要更新人才观与招聘理念，将专业能力放在首位，不能以所谓的“为你好”而行歧视之实。而监管部门更要加强监管，警惕温情脉脉下的“就业歧视”，维护求职者的公平就业权利。

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“网络医闹”

   近年来，发帖造谣抹黑医生，煽动网络暴力攻击医院，在互联网上博取流量，激化医患矛盾等等，“网络医闹”现象受到舆论关注。如何治理“网络医闹”，维护白衣天使的安全和尊严？有专家表示，网络不是法外之地，无论是否涉医，在网络传播虚假信息，侮辱中伤他人人格尊严都已经违法，甚至涉嫌犯罪，对“网络医闹”必须依法打击。陶小莫/图

北青快评｜治理“网络医闹”现象务必铲土拔根

   3月7日，今年的“两高”报告出炉。最高法工作报告中提到，从严惩治暴力伤医、扰医、闹医等侵害医务人员权益的违法犯罪，切实维护救死扶伤的白衣天使安全和尊严。近年来，发帖造谣抹黑医生，煽动网络暴力攻击医院，在互联网上博取流量，激化医患矛盾等等，“网络医闹”现象受到舆论关注。近日针对如何治理“网络医闹”等问题，专家学者纷纷出谋划策。

   作为一种新的医闹形式，“网络医闹”的社会危害不容低估。“网络医闹”打破了时空的限制，可让影响远播千里之外。网民隔着遥远的距离，更难了解事情的真相，更容易受到谣言的蛊惑。医疗机构和医务人员一旦在网上受到冤枉或攻击，不仅名誉极难恢复，而且还可能遭受网络暴力，不仅当事人容易深陷困扰，而且还会殃及整个医疗行业。

   治理“网络医闹”现象，要有针对性更强的新手段。网络隐匿性强，且具有跨地域等特点，给取证和执法带来了不小的难度。动态更新医疗方面的网络违禁词、畅通网民对“网络医闹”的举报渠道，建立共同的信息平台、强化区域执法合作……这些举措都具有一定的作用，应该不断得到丰富和完善。

   在“网络医闹”这根苗下，还广泛存在其赖以生存的根和土壤。随着短视频、微信公众号等自媒体的快速发展，造谣抹黑医生、煽动网络暴力攻击医院等做法，也变成扩大流量的一种手段，“网络医闹”有时并非出于具体的医疗纠纷，也并非为了表达一个具体的诉求，也许不过是借助医闹获取流量而已。当虚假医疗故事、极端医疗个案泛滥成灾时，或真或假的“网络医闹”就会不断出现。

   为“网络医闹”铲土拔根，社会已作出了不少努力。比如，多起“网络医闹”案件被查处，涉案人员被严惩，这些具体的案件可产生强大的震慑力。规定医疗账号只能由具备相应资质的医务人员拥有、禁止医务人员直播带货、针对医疗谣言建立辟谣平台等，则具有为“网络医闹”釜底抽薪的作用。

   除了监管部门推出不少综合性治理举措，网络平台强化内容监管也发挥了重要作用。比如3月6日，抖音健康发布了一则《抖音医疗关于治理MCN机构内容乱象的公告》，平针对一些账号存在发布低质医疗同质化内容、利用虚假医疗故事、极端个案博取流量等行为，平台处置了违规账号81个。这样的内部自净应该成为常态，才能构建医疗友好型网络环境，让“网络医闹”在互联网平台上失去根基。

   医疗行为需要接受网络的监督，但网络监督决不能无中生有，更不能变成攻击的工具或“流量密码”。无论是营造融洽的医患关系，还是为网民提供真实可信的医疗信息和知识，都必须强力整治真真假假、目的各异的“网络医闹”。

   文/秋实

   图源/视觉中国

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打进口标签的“水”果

       标注日本品种的草莓，1颗售价99元；标注为进口品种的蜜瓜，单个售价500元左右；哈密瓜、牛油果打上进口标签，就能标上数百元的价格……近年来，不良商家通过过度包装、打信息差、用本地引种水果冒充进口水果等手段，欺骗消费者。水果里的洋水分，该挤挤了。 朱慧卿/图

标进口产地的贵价水果实为国产，从案例中读懂如何规避经营雷区？

       "诚招天下客，誉从信中来”，诚信经营方能行稳致远。生鲜商品种类众多，而且又属于非标准化的特殊商品品类，对操作专业性和经营能力的要求较高。

   从市场供货端开始，便容易出现以假乱真等情况，这需要采购以专业的技能去识别，诸如此类的采购技巧文章我们分享过很多。此外，门店端也需要严谨操作，避免错卖或混卖的情况，类似虚假销售的情况常有报道，最终的处理结果都是对门店进行相应的处罚，同时也对门店形象造成了不良影响。

   比如，日前，某水果店将产自海南的燕窝果，贴上了“哥伦比亚燕窝果”的标签进行销售，消费者举报其虚假宣传，最终被处以2万的罚款。商家解释称燕窝果原产地为哥伦比亚，如此标注只是表明该水果的商品名称，不存在对产地进行虚假宣传。但相关执法部门表示，此案件中涉及到的商品实为海南产，哥伦比亚燕窝果不能算作为通用品名，所以商品名称前加产地在客观上存在较强的误导性，容易被误认为进口产地，销售行为的误导是一种违法行为。

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一声“新年好”收费10元

一句“新年好”，竟值10元？

   “店员问候了一句新年好，就多收了我10块。非常在意，事情过了一晚上，想想还是过不去！”

   2月3日，广东中山一网友发文称，她在正月十二这天去餐馆吃饭，结账时发现账单上出现“新年好”一项，显示此项问候服务收费10元。她询问店方人员，对方说给她们问候过了，就要收这个费用。

   几个字的问候竟然要付费购买，不得不说，确实有些“一字千金”的味道。“一字千金”原指文字价值极高，而现今一句“新年好”作为普通常见的问候语，也需以金钱交换，又是哪里来的讲究？诚然，10元算不上“千金”，但在一句轻飘飘的“新年好”面前，也显得有些过分昂贵了。“问候费”的收费理由，属实站不住脚。

   据后续报道，该餐馆2月7日对此事进行回应，进一步表示该费用为“服务费”。相关负责人称，春节期间员工都是3倍工资，每桌只加收10元服务费，已是“良心价”。

   从“问候费”，又扩大范围转为“服务费”。可“服务费”，收得就顺理成章吗？

   即使店家出于春节期间成本上涨的缘故，需要适当收取服务费，前提是应当保障消费者的知情权和选择权。本次事件中的这10元，无论是一开始就作为“服务费”，还是引起关注后店家更换名目变成了“服务费”，都无法改变消费者在结账时才得知这一事实，经营者并未事先告知，也并未对其明码标价。

   消费者权益保护法明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。价格法规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

   无论是“问候费”还是“服务费”，一要收得合理合法，二要收得清楚明白。未明码标价也未提前告知，费用以一句“新年好”的形式模糊地出现在账单上，无疑违反了相关法律法规。从消费者的角度看，10元虽不多，但被收得不明不白，心里必然会有疙瘩。经营者虽得到了蝇头小利，但失去的却是消费者的信任。

   “新年好”承载的是纯粹的祝福，不该成为店家“收费”的名头。经营者踏踏实实开店，正当获取利润，是“好”；消费者高高兴兴用餐，心满意足享受服务，也是“好”。双方互利共赢，才能让“新的一年”真的“好”。

   作者 | 流苏

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漫话丨“纳米”日用品

   近日，有媒体记者在某电商平台上发现，纳米雾化消毒器、纳米枕头、纳米不粘锅等“纳米系”产品销量激增。打着“纳米”旗号的日用品，是智商税吗？有专家表示，听上去“高大上”的纳米技术，其实早已出现在我们的生活中，比如很多缓释胶囊就运用到了纳米技术，一些衬衣、领带、洗衣机等也运用到了纳米技术。

图：陶小莫

编辑：叶惠玲

审核：陈显东

打着“纳米”旗号的日用品，是智商税吗

   本文转自【科技日报】；

   ◎实习记者 裴宸纬

   近日，记者在某电商平台上发现，纳米雾化消毒器、纳米枕头、纳米不粘锅等“纳米系”产品销量激增。一些商家宣称，这些商品在制造过程中运用了纳米技术，具有同类商品不具备的特点。

   那么，什么是纳米技术？日常生活中，哪些商品运用到了纳米技术？就此科技日报记者采访了北京理工大学化学与化工学院院长、教授张加涛。

   1纳米相当于10个氢原子排在一起的长度

   和米、分米、厘米等长度单位一样，纳米也是一种长度单位，只不过它更小。1纳米等于1米的10亿分之一，大致相当于10个氢原子排列在一起的长度。

   为什么科学家们痴迷于探索这样的小尺度？

   张加涛告诉记者，这是因为许多物质在纳米尺度范围会出现很多新奇的物理、化学、生物学特性或医学功能等。

   比如，金的熔点约为1064摄氏度，但在1到2纳米尺度下，它在室温下就会熔化。另外，一些金属氧化物通常情况下没有磁性，但在20纳米尺度以下就会表现出磁性。

   “这就叫纳米尺寸效应。随着尺度的变化，物质的属性也会发生改变。”张加涛补充道，一般认为，三维空间内尺寸小于100纳米的材料，就可被称为纳米材料。而纳米材料制备、加工和应用等相关的工艺及方法，则被统称为纳米技术。

   理性看待纳米技术及相关商品

   那么，我们日常生活中见到的纳米枕头、纳米不粘锅等产品，是否真的运用到了纳米技术呢？

   生活中，人们最常见到的纳米产品，可能就是纳米不粘锅了，它利用了纳米材料的表面效应。

   表面效应是纳米材料的四大效应之一。它是指当固体物质尺寸缩小到纳米量级时，纳米粒子的表面原子数与总原子数之比，随纳米粒径的变小而急剧增大，进而导致物质的物理、化学性质发生改变。利用这个特性，科学家们可以制作出超疏水、超疏油材料，这些材料能够被用于不粘锅制造。

   随着生活节奏的加快、人们工作压力的增加，颈椎疼痛成了困扰现代人的一大症状。一些商家借机推出了纳米枕头，声称将含有多种珍稀微量元素的天然矿石加工到纳米级别，并将它们与其他织物一同纺织制成枕头，使用该产品可以缓解脑供血不足等不适。

   不过，事实果真如此吗？

   “从技术的角度讲，这是可行的。”张加涛说，“但其是否发挥出广告中宣称的作用，则取决于纳米材料在其中的数量和质量等多种因素。”

   张加涛总结道，纳米技术不应该被神秘化。纳米尺寸效应是一些材料到达一定小的尺度后固有的性质，并不是什么“玄学”。

   “消费者要理性地看待纳米技术和这些宣称运用了纳米技术的商品。纳米技术是以功能为导向的，目的在于利国利民。因此，商品好用才是王道。”张加涛表示。

   纳米技术已走入寻常百姓家

   听上去“高大上”的纳米技术，其实早已出现在我们的生活中。

   张加涛介绍，很多缓释胶囊就运用到了纳米技术。这些胶囊里的药物被包裹在纳米材料中，其进入人体后可以缓慢释放，以达到更好的治疗效果。一些衬衣、领带、洗衣机等也运用到了纳米技术，如通过在其表面涂上纳米涂层就可以达到抗菌、自清洁的效果。

   除此之外，纳米技术还被广泛应用于电子科技领域。比如，现在智能手机在重量不变、甚至减轻的情况下，实现了存储容量、电池续航能力的提升，这里面就有纳米技术的功劳。

   “看似‘高高在上’的纳米技术其实已经进入寻常百姓家，给老百姓的生活带来了极大的便利。”张加涛总结道。