月子中心套餐均价4.5万 九成消费者难接受

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广州市消委会发布调查报告：

月子中心套餐均价4.5万 九成消费者难接受

   本报讯 （全媒体记者林婷玉 通讯员穗消宣）记者从广州市消委会获悉，2023年广州市消委会受理家政服务投诉共494件。此外，在2023年的广东“315”晚会就曝光了个别月子中心医护资质不过关、虚假宣传等乱象。通过互联网搜索月子中心的相关报道发现，一些问题频繁涉及月子中心。其中包括无证制作“月子餐”、照料不周导致婴儿生病，还有月子中心老板拖欠费用后悄然离开等情况。

　　消费群体集中在“90后”家庭

　　调查结果显示，产妇选择到月子中心坐月子的主要原因是月子中心能提供专业医学和护理服务。其中，有63.2%的受访者表示她们选择月子中心是因为月子中心能够对宝宝进行专业的护理，而62.1%的受访者则表示月子中心能够为产妇提供尽心专业的产后恢复护理。其次，月子营养餐也是产妇选择月子中心的重要考虑因素。57.1%的受访者看重月子中心能够提供科学搭配的月子营养餐。调查结果显示，广州市月子中心的消费者群体主要集中在“90后”家庭，占比42.0%。据受访者家庭月收入分布情况分析，受访者中25-29岁家庭平均月收入为4.30万元，消费者群体的家庭平均月收入为4.54万元。本次调查的“家庭月收入”含丈夫、公公婆婆等家庭中所有同住成员每月的工资、退休金、投资分红等所有收入。

　　月子中心往往位于市区繁华地带，能够提供科学专业的母婴护理服务并配备专业人才和舒适的环境。调查结果显示，广州市月子中心最常见28天套餐平均单价为4.54万，价格远高于问卷调查中消费者对月子中心的理想平均价格（28天套餐平均理想价格为1.92万），目前市场平均价格明显超出九成消费者的接受范围。

　　“高消费”月子中心迎来“强监管”

　　广州市消委会建议，要从月子中心的硬件设施、环境、从业人员的基本素质和专业技能等方面进行规范和完善标准。要明确医师、护士、育婴师、营养师、月嫂等从业人员的技术等级和配比，行业制度规范、经营资质及操作流程等管理细则和操作规范都要在显著位置公开展示，提高行业服务标准。对月子中心运营过程中随意降低服务标准的，各监管部门及时给予相应教育、处罚和公示，及时惩戒违法违规经营者，营造良好消费环境。

　　确定行业内专业学科培训及从业人员的认定、考核、发证的行业标准。母婴照料涉及产妇婴儿的健康，从业人员必须具备专业的医疗知识和服务技能，出台统一的行业标准，对从业人员进行专业的培训及考核，持证上岗，为母婴提供良好的专业技术服务保障。建议服务收费实行政府指导价，明确主管部门，同时健全价格公示、价格监管等规范制度。

　　建议政府牵头推动成立月子中心等母婴照料机构行业协会，发挥行业协会对行业的指导作用，补齐行政监督管理的短板，推动社会共治。引导行业协会通过制定规章制度、广泛推行服务承诺、服务公约、服务规范等方式规范行业行为。定期开展从业人员培训工作，实行资质认定、红黑名单管理，结合2022年我省推出的《月子中心安全与服务管理规范》，将月子中心服务管理与安全管理相融合，引导行业自律。完善消费投诉渠道和奖惩机制，分级分类指导管理，引导市场良性竞争。来源：南方工报

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预计将采取措施提高出生率

周二，在湖北省襄阳市襄阳市第一人民医院，护士们在照顾新生儿。【龚波摄/每日中国】

   提高生育率仍是未来国家人口政策的核心

   专家表示，中国将推出更全面、更具体的鼓励生育措施，以满足公众的期望，提高生育率。

   在周六闭幕的中共二十大的一份重要报告中，他们发表了上述评论。该报告强调，中国将建立一个政策体系，以提高出生率，降低孕产、育儿和上学的成本。

   1992年，中国的生育率降至2.1的更替水平以下，这是保持人口稳定的最低门槛，此后一直保持在较低水平。官方数据显示，2020年这一比率降至1.3。

   为了解决出生率下降和人口下降的问题，中央领导层于去年5月发布了一项决定，允许所有夫妇生育三个孩子，而不是两个，并推出支持政策，如延长产假和发放生育补贴。

   北京大学社会学教授、中国人口协会副会长陆洁华表示：“迄今为止，政策转变没有产生预期的结果。因此，报告表明，提高生育率仍然是中国未来人口工作的核心，应该建立围绕生育率的系统措施。”。

   他说，最重要的任务之一是巩固地方出现的零星措施，并将其提升到国家层面。

   “自该决定公布以来，我们看到一些地区政策受到关注，比如四川省攀枝花市，该市首次决定为有多个孩子的家庭发放每月津贴。然而，此类政策的顶层设计应该加强。”

   卢补充说，诸如延长产假或陪产假和补贴等优惠政策不仅应针对考虑是否生育第三个孩子的家庭，也应针对计划生育第一个孩子的人。

   卢表示，更具挑战性的任务是改变年轻人越来越普遍的观念，即生孩子是不值得的，他们最好投资更多的保险计划，为老年做准备。

   他说：“总的来说，重要的是创建一个真正的生育友好型社会，涵盖产假、财政支持和文化影响等各个方面。”。

   天津南开大学经济学院人口与发展研究所人口学教授袁鑫表示，尽管地方和中央政府在发布支持政策方面做出了迅速反应，但提高生育率将是一个自然缓慢的过程。

   他建议地方官员加强执行这些政策，继续研究家庭的需求和意见，并根据他们的需求制定政策。

   报告还呼吁采取积极主动的国家战略应对人口老龄化，发展老年护理计划和服务，为独居老人提供更好的服务。

   截至去年年底，中国约有2.67亿老年人，占人口的18.9%。预计到2025年，这一比例将达到20%，到2035年将达到30%。

   卢说，随着老龄化趋势的不断加深，诸如独居、独生子女去世或经济困难等特殊老年群体的数量肯定会增加。

   他说：“当我们努力实现共同富裕时，老年人可能会被抛在后面，我们应该加强对他们的照顾。”。