被质疑“买不起”气到要住院

无星无杠

男子买41万手镯，遭店员质疑买不起，气到要住院！官方：在处理

法制现场播报

      消费者购买价格40多万元的卡地亚手镯，却因被专卖店店员讨论“买不起高级珠宝”气到“眼震”要住院？近日，浙江杭州的练先生这段购物经历被媒体报道后，登上微博热搜。

   针对此事，12月9日，卡地亚顾客关怀中心一名工作人员告诉澎湃新闻，顾客关怀中心在了解到这一情况后非常重视，涉事门店也在积极处理此事，会与顾客进行沟通。

   针对“店员在背后议论顾客‘买不起高级珠宝’”这个说法，该工作人员称，暂不太了解这一情况。目前该中心正在分析出现此次事件的原因，并整改问题。

   据浙江电视台《1818黄金眼》栏目此前报道，浙江杭州的练先生自称是杭州万象城的老顾客。练先生称，几天前，他准备在万象城内的卡地亚专卖店购买了一只价格一百多万元的胸针，而后改变主意，买了一只价格413000元的手镯。销售单据显示，练先生收到手镯的日期是12月4日。

   练先生在接受浙江电视台前述栏目采访时表示，买下手镯后，他听其他品牌店店员转述称，卡地亚的店员议论他“买不起高级珠宝”。此外，购买该手镯应得的购物积分一直没有到账，专卖店经理态度很差，这让他很不满意。因为这个事情他气得到医院检查，医生建议其住院。他希望门店经理可以公开道歉。

   练先生在接受媒体采访时出示浙大市一医院出具的病历显示，“患者眼震明显，前庭神经元炎、听神经瘤不排除，建议严密观察，若头晕持续不好转或眼震持续，建议住院治疗”。

   浙江电视台《1818黄金眼》节目报道

   其间，练先生在电视台记者陪同下前往万象城内的卡地亚专卖店寻求“说法”再遇不顺，店内无人出来接待。练先生称被气得“浑身不舒服”、“眩晕”，一直蹲在店门口。

   对此，卡地亚专卖店陈姓副经理在接受前述采访时回应，会解决练先生反映的积分未到账问题。此外，他们公司有规定，工作人员不能在背后议论客人。

   公开信息显示，卡地亚品牌于1847年在法国创立，售卖珠宝、腕表等，在国内有多家专卖店。

   （原标题：顾客买41万手镯遭店员议论气到“眼震”要住院？卡地亚：在处理）

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   网友热评：

   @薛丁谔ta喵：我是万象城消费倒数20的客人

   @大小不一地：店员有错、积分也迟迟不到账，练先生全程态度挺好的，他要的只是一个尊重的态度，合情合理。如果我遇上这类事，肯定直接退货，并且要经理找出背后议论的店员一起向我道歉。

   @琑儿奶茶：别说花这么多钱，就是买不起，店员也不应该议论别人吧

   @闲置的负能量小姐：反正我是卡地亚永远得不到的人

   @mapleo：来自富人的烦恼，被人质疑穷就要住院

   @Febmor：几千月薪，议论买40万一只手镯的人是穷。这样的人在国内比比皆是，涉及衣食住行各品牌等领域。不明白这些人的想法，都不会自省？什么给你们的底气去狗眼看人低。而无论客户是否有钱，这跟你一分钱关系都没。如果你那么牛逼，是别人服务你，而不是你去服务别人。连最起码职业道德都没有的，最让人看不起

   还有网友调侃称，没想到买四十多万的镯子也会被人嚼舌根，突然觉得平时被那些欧巴桑嚼舌根不那么生气了。不管怎么说，无论客人是谁，无论自身店铺规格多高，服务人员就该有服务的态度，随便议论别人，以居高临下的姿态视人，相信生意也不会做多久。对此，大家怎么看呢？