家政业“危”中寻机 新业态新服务涌现 创新型保洁、消...

无星无杠

家政业“危”中寻机 新业态新服务涌现
创新型保洁、消毒、月嫂等业务量明显回升

广州市举行家庭服务行业技能竞赛，参赛的月嫂在竞技 资料图

    随着生活、工作步入正轨，广州、深圳等地家政行业逐渐复苏，部分企业更根据市场变化创新服务，在“危”中找到新机。业内人士指出，经历这一场疫情后，企业、单位和全民健康卫生意识大幅提高，有望带动健康类生活用品及相关服务行业进入新一轮爆发式增长。

    3月4日9时，总部在广州的51家庭管家工程服务部主管冯金荣和他团队的4位年轻人到达广州中信大厦，为该大厦里某公司1800平方米的办公空间，进行4小时防疫消毒服务。16时，冯金荣和2位小伙伴又到达珠江新城津滨腾越大厦，开始新一轮消毒工作。据了解，大年初七，冯金荣就被公司紧急从茂名老家召回广州，与省疾控中心下属的广东省生物制品与药物研究所共同研发针对企业复工后人员聚集和防疫的“企业消毒解决方案”，以及针对家庭、学校、汽车的防疫消毒解决方案，并迅速推出市场。

    “我们已有100多位保洁服务师做了核酸测试，检测合格后，他们将带着健康卡，进入广州市民家庭提供保洁服务。”51家庭管家首席运营官徐卫华表示，他们对未来发展很有信心，“最近一直在扩大招聘，业务增长很快，需要更多员工加入”。

    深圳家政企业“妈妈来了”COO张琴玲高兴地告诉记者，从2月底开始就陆续收到客户订单，他们还收集到很多妈妈们的需求意向。

    春节期间，“妈妈来了”就迅速启动远程办公落实疫情应对策略：升级“妈妈来了”APP、小程序，把原本门店信息改为线上立体化展示，把原本线下的群面会、签约环节全部搬到线上；对疫情期间待岗的月嫂通过直播网课的方式进行专业培训；建立平台月嫂的健康监测系统，每天报告月嫂位置、行程、体温等，做到线上公开透明。

    省家庭服务业协会近日发布的“节后家政业复工情况调查”显示，从返工最多的服务工种来看，未来几个月家政公司主要业务应该是清洁、消毒、防疫等。业界比较乐观，大部分企业相信，疫情带来的影响会在3-4月份逐渐减弱，“这说明家政同行对战胜疫情是充满信心的”。（欧志葵）