省政协十二届三次会议的第一天,医卫界政协委员不约而同谈到医患矛盾问题。
这不难想象,医患关系一直都是备受关注的社会热点,特别是近期还发生了极端严重的杀医事件。在省两会这一重要政治舞台上,需要我们的人大代表、政协委员关注并推动医患矛盾的化解,而身处第一线的医卫界政协委员更是责无旁贷。
医生和患者不是敌人,而是战友,共同的敌人是疾病。处在守护健康的共同体中,医患双方理应相互理解、相互尊重,但现实生活中却不乏互不信任、互不理解。
医患矛盾的原因是多方面的,单纯归咎于任何一方都是不公平的。令人感动的是,来自医卫界的政协委员没有抱怨,也没有把责任完全推给患者,而是站在患者角度去思考医患关系、去反思医卫问题,即使他们也曾被患者及家属闹过、伤害过。这一点尤为可贵。
众多政协委员一起为医患矛盾“把脉问诊”,除了医疗资源不均衡、医患观念不一致,还同时提到了一个医患矛盾的焦点,那就是医保。
“急诊无法报销”“门诊检查不能报销”“有些项目报销比例不高”“有的疾病报销折腾人”,医保本身存在的一些问题,让医生实际操作起来困难重重,也直接把医生推向了矛盾冲突的一线。医保问题确实应该引起重视了,至少在制度设计上可以更加精细,让医生和医院有更多自主权。
化解医患矛盾有没有好办法?
医卫界政协委员从专业角度提出了许多意见建议,包括完善医保政策、引入商业保险、强化医患沟通、增强基层医疗能力等,很有针对性。其中,省政协委员、湛江中心人民医院医生徐力总结的医生“三大法宝”:“第一个是语言,第二个是药品,第三个是手术刀”,令人印象深刻,对医患双方都应有所启发。
“三大法宝”缺一不可,医生应当学好用好,进而找到更多“法宝”。
文|丁建庭