如今,学车的人群越来越庞大,驾考行业蓬勃发展,问题也越来越多。近日,梅城的几名市民向本报“民生一线”栏目投诉,他们自2016年底找了一名挂靠在晨熙驾校的谢姓教练报名并缴费,练车次数很少,遑论通过考试。教练还中途“甩客”,自身离开了梅州,学员面临无车可练、退款无门的情况。对此,晨熙驾校表示会协调处理,目前将受影响的学员安排给其他教练带领练习和考试。
学员 报名一年半练车不过10次 市民小蓝向记者出示了转账记录,他在2016年12月28日向谢教练支付了5300元培训费用,正式报名学车。他当时人在广州工作,心想着在家乡练车、考试相对容易,加上熟人介绍,他就找到拥有“晨熙驾校”名头的谢姓教练。同年12月,市民小张也是找谢教练报了名并交了5500元费用。 据了解,小蓝、小张等人在报名后都通过了科目一考试,不想拖太久,希望尽快通过其他科目,可要练车时遇到不少麻烦。“什么时候能练车”、“明天能练了吗”、“下午练么”、“可以练了跟我说一声”……今年2月份以来,小蓝隔几天就通过微信问谢教练关于练车的事,他已回到家乡边做生意边练车,心想着勤快点可以早日拿证,因为他早在车行订好了车,就待拿证。可是,谢教练的回应多是一种敷衍:如元宵过后、过几天、带小孩打预防针等等。小蓝称,从报名至今已经过了一年半的时间,自己摸车都不过10次,根本不敢参加考试。小张也称每个月也就能练习一、两次,后来考科目二未能过关,补考一次依然失败。他指出,少练车也是其中原因之一。他们表示,这并不是自己懒惰,而实在是无车可练。 有相同经历的学员建立了一个微信群,一起商量解决的办法。记者了解到,群里10人有类似遭遇,是否有更多学员还不得而知。有的学员为了尽快拿证,自愿额外掏钱找了其他教练来练车和考试。一名不愿透露姓名的学员称,他为此多交了2100元给其他教练。对此,其他学员认为自己当初报名一次性付清了除补考费以外的费用,不应再交额外费用。
涉事教练 安排了不去练关我什么事 今年六、七月份,学员们得知谢教练本人已不在梅州!小张、小蓝等人认为谢教练拿钱不给练车的行为严重损坏学员的利益,觉得再这样耗下去不是办法。他们联系谢教练要求退款,但相关学员称,一提到退款的事,谢教练会直接挂掉电话,再拨打电话时会不接。 7月25日,记者拨通了谢教练的电话。他告诉记者,他挂靠在晨熙驾校3年,称自己目前在深圳办事,要到9月份才能回梅州。谢教练说,他的学员都安排给其他教练带,也不用额外交钱,不会没车练。在3分多钟的通话时间里,谢教练显得很不耐烦,谈到学员急着练车时留下一句“急个X,我安排了他们不去练关我什么事”,之后很快挂断了电话。据部分学员透露,谢教练也跟他们说过“你爱找谁练就找去,不关我事”之类的话。
晨熙驾校 会处理这件事 谢教练的态度难让人满意,相关学员又找了晨熙驾校相关负责人,起初也没解决问题。7月25日,记者随其中两名学员到了晨熙驾校办公室再次寻求解决办法,相关负责人表示会处理这事。 晨熙驾校相关负责人表示,“挂靠”模式在各驾校普遍存在,管理是个很令人头痛的问题。相关负责人透露,谢教练在去年已没有报班。得知这个消息,相关学员表示竟不知道自己被“骗”了这么久。学员反映了问题后,驾校相关负责人留下他们的电话和其他信息,当场表示会安排其他教练带着练车,直到通过考试,除了考试不合格产生的补考费用,不会增收学费。学员对此表示满意。据了解,部分学员已在驾校的安排下联系其他教练进行了练车。
来源:梅州日报
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