“让你年轻20岁”? 整形服务虚假宣传
消费者宋女士为变美,从美国专程回广州整形。她在向广州博美整形美容门诊部咨询过程中,工作人员在微信中表示手术可以“让自己看起来年轻20岁”,还给宋女士发来一组“真人效果”对比图片,并称近期将有香港著名女演员来院做面部年轻化项目,这给宋女士吃了一颗“定心丸”。但术后,宋女士认为没有达到预期效果,经消委会调解,双方未达成一致。
广州市消委会监督意见
站在“消费维权”的立场上,广州博美整形虚假宣传的行为不当。该公司使用“真实案例照片”、“年轻20岁”、“香港著名女演员预约项目”等名目欺诈消费者,已造成消费者人身、财产、精神方面的损害。
广州博美整形应即刻停止此类虚假宣传行为,主动承担民事侵权赔偿责任。
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