3月1日下午,市邮政快递员赵勇辉载着包裹来到市职业技术学校,在智能快件箱的电脑屏幕上输入该公司专用账号、密码,将快件扫描后分别放入对应箱体内,就完成了这次投递任务(如上图,吴腾江摄)。下课后,收件的同学陆续来到智能快件箱前,输入智能快件箱系统发送至手机的验证码后取走快件。在整个投递过程中,快递员无须等待客户收件,客户可随时取件。
“过去,我们在投递快件时经常遇到客户不能及时收取快件的情况,非常影响投递效率。”赵勇辉说,自从安装了智能快件箱后,这些问题就迎刃而解了。前来取件的黄同学也表示:“有了‘中转站’很方便,以后不用找人代收快递了。”不过也有同学表示担忧,使用智能快件箱少了当面签收的环节,相当于放弃了签收前的验货权利,存在一定隐患。对此,市邮政相关负责人告诉记者:“目前,我们规定快递员必须征得收件人同意,才能用智能快件箱送件,收件人不同意则采取传统的送件方式。”
记者从市邮政管理局了解到,我市从去年底开始安装智能快件箱共34组约800个格口,目前已全部完成,主要安装在快件投递量较大、居住人口较多的住宅小区、工厂以及学校。智能快件箱可以有效解决投递“最后一公里”问题,方便企业投递,提升用户体验。市邮政管理局工作人员表示,今年他们将继续提升智能快件箱的覆盖率,通过引进第三方或建立企业间融合平台,加快推动智能快件箱布局,提高城市末端投递服务水平。
来源: 梅州日报
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