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“天价虾”事件刚刚熄火,又出现了“天价黑头”!小杨姑娘到杭州三墩一家美发店洗头,美发店表示可以帮她去黑头,小姑娘们当然都爱美,既然有黑头当然就要去啦,结果出来一结账,理发店居然说要2000元!小杨傻了,理发店说是20块钱一颗,因为是邻居,价格已经打折了。
这家浩瀚美发店,位于杭州三墩公平路上,小杨说,她之前就在隔壁药店上班。小杨拿出手机支付宝,付款记录显示,小杨付给了理发店整整一千五百块钱,本来只想花5块钱洗个头,怎么成了一千五呢,小杨说,原本理发店要的更多。杭州美发店的店长说:“我们平时去黑头,三十到五十一颗,因为给邻居,收她二十块去掉一颗…”
事情还得从头说起,小杨说,她过来洗头,店家向她推荐去黑头的服务,她想自己鼻子上确实有黑头,也用过不少产品,但都没有去除掉,听说店里能去黑头,就答应了。当时也没有问具体的价格,直到去完才知道,去黑头20元一颗,店员还告诉她,给她去了一百颗。“一开始他们看了,说是几颗!我认为,几颗应该是十颗以内啊…”杭州浩瀚美发店的店长说:“我们平时去黑头,三十到五十一颗,因为给邻居,收她二十块去掉一颗…”“完事之后,她说有一百颗,那就是两千块…我没有数过,但是我脸上不至于一百颗黑头吧,我估计也就几十颗最多了…”
店长解释,当时接待人员和去黑头的美容部店员都休息,细节问题,他也说不清楚,只知道个大概。小杨承认,接受去黑头服务之前,没有主动详细询问价格,但她认为,店员不该先斩后奏,直到做完服务,才告知她去黑头的价格。但店长始终坚持,一定是事先说清楚的!当记者问到店里有没有相关的执照的时候,店长表示,自己负责美发部,去黑头属于美容部,店里有没有执照,他说不清。本来花五块钱洗个头,结果花了一千五百块去黑头,现在双方纠结的点是,到底去了几颗黑头,事先有没有告知价格。
经过记者和市场监管部门的协调,最后,这家美发店退回了1000块钱。此外,监管部门在现场还发现,这家美发店没有相关营业执照,对此,店家的说法是正在变更。目前,市场监管所和卫生部门已经介入调查。
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