签到天数: 1178 天 连续签到: 1 天 [LV.10]以坛为家III
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今天下班回家发现老爸他挨声叹气的……原来是家里有线电视的机顶盒不通电看不了啦,我说要让我送修得后天(因这两天我要上班,以前知道是中午他们服务点不上班的)他是电视迷,这可让他难受了,说他在门卫处查到个号让我打去问问,96956一下就拔通,细妹用普通话问脉个事,我用客家话回她,她也就用客家话跟我说,她说他们的服务点从早上8点半(好似,也许是8点)到5点半(也许6点,我老脑没记住)中午也有人上班的,一听中午也有人就让人高兴……她说拿去检测到要是坏了就会免费换一个机顶盒,这太好了。
于是我刚才就去市电视台门口那个点换,带了交费册说不用看,前台细妹接过来扫机后的条码,然后拿另一台无故障的机,再扫码就直接给我换了,程序简单到我不信。
拿回来一接就能用,老爸表示很满意!哈哈!
反正觉这次有线电视的售后服务沟通与结果很好。让人高兴,不禁上来说说!赞赞他们的便民程序和好服务
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