关于盘子女人坊的假睫毛

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[LV.1]初来乍到

楼主
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发表于 2011-6-30 11:51:37 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
微微跟商家沟通后最新消息,拍摄佩戴的假睫毛不再额外收费,店家免费赠送1对。这样就不会有神马隐形消费的问题了,还有顾客投诉的态度问题,微微也再此强调了,应该不会有什么问题了,店家还是灰常明智的,有则改之无则加勉,也算好同志一枚吧,
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最近有几个网友跟赴圩团反映,说盘子女人坊的写真有隐性消费,这件事可是相当严重,微微赶紧问了一下怎么回事,原来是假睫毛的事情,这次写真的造型里面没有包含假睫毛,因为有的造型为了达到效果需要带假睫毛,比如哪个戏子的我觉得带上可能更好一些,有的造型可能就不需要,所以我们这次团购套餐里就没有包含假睫毛,在做造型的时候,化妆师会根据你选的造型看需不需要带假睫毛,这也是为了拍摄出来的更美一些,,希望大家能相互理解。
好像之前的一个帖子里,蜜月客服已经解释过了

原文是这样的
您好,您说的隐形消费指的是睫毛吗?这些我们影楼都是以自愿为前提的,顾客不需要的话也可以不戴,并不是说一定要顾客消费。只是化妆师会根据顾客选的主题和顾客的自身条件提出建议。。

有的网友说,拒绝做带假睫毛以后,商家态度不好,给脸色看,这个情况我们也跟商家强调了,要尊重顾客的选择,不过说到这个态度问题,微微也挺头痛,态度这种虚拟的东西也没有一个标准衡量,到底什么是好什么是差,同一个态度,可能有的人觉得没所谓,有的就觉得相当恶劣,因为每个人的评价标准衡量尺度不一样,商家的话能做到绝大多数顾客满意应该就是不错的了,目前来说还没有一个商家敢承诺百分百的满意度。
不过,总而言之,言而总之,只要有顾客反映态度有问题,我们都会跟商家沟通,一而再再而三的强调,目的就是尽最大的努力来保障顾客的权益,也希望顾客在消费的时候也相互监督一下,如果遇到这种情况,不用直接跟商家理论什么,直接打我们客服电话,我们会帮你出面解决,影响了自己的心情,拍出来的照片不美,可就得不偿失啦,记得有位gg说过,生气就是拿别人的错误来惩罚自己,呵呵,心平气和最重要。

最后,再叨叨一下消费退款的问题,凡是未消费的赴圩券,团购下线一周内都可以退款的,比如自己没时间啊,比如听到别人说商家不好啥的(当然好不好还是自己说了算),这些情况我们都可以无条件退款。团购下线1周以后我们就跟商家结账了,这样的话可能就没办法退款了,我们只能是协助大家把赴圩券转让掉,比如有的顾客在有效期前几天才告诉我们说没空去消费,能不能退掉赴圩券,这种情况暂时来说我们是不能退款的,过段时间我们实施新的商家借款方式后就可以退款给大家了。

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[LV.1]初来乍到

沙发
 楼主| 发表于 2011-6-30 11:52:22 | 只看该作者
还是忘了最后一句,谢谢大家对赴圩团的支持, [:2-1:]
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[LV.3]偶尔看看II

板凳
发表于 2011-6-30 12:56:29 | 只看该作者
到处都是隐性消费,去那个艺缘也是,做个脸,一直让我做那些要收费的东西,唉,才做了一次 剩下的都不想去了。。真是怕了她们了
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该用户从未签到

地板
发表于 2011-6-30 13:06:27 | 只看该作者
盘子团购券转让。。。。
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[LV.1]初来乍到

5#
 楼主| 发表于 2011-6-30 14:49:19 | 只看该作者
隐性消费就是说做完后又收你钱的消费,小小明说的那些应该属于推销,服务行业基本都一样的,前几天身体不舒服,去住的楼下的一家美容店拔了个罐,推了一下背,一个多小时,美容师一直都没闲着,一直说说说,又是我买泡脚的中药,又是让我买什么松花粉,哈哈,殊不知,微微这样的打工一族哪有钱去搞那些,让我吃饭唱歌有钱,花几千块钱搞个什么月卡啥的,还不到那个境界,哈哈,不过,这是人家的工作,钱在自己腰包里,掏不掏看自己的定力了,团购的东西没打折就好,你想想你花原价去会不会也受到这样的礼遇呢,嘿嘿

建议小小明隔段时间再去,这样她们就认不出你来了,你也不会尴尬了,哈哈
看来还是微微face 厚一些
引用( 小小小明 )
到处都是隐性消费,去那个艺缘也是,做个脸,一直让我做那些要收..

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[LV.10]以坛为家III

6#
发表于 2011-7-1 00:04:10 | 只看该作者
也是现在的社会哪里都存在推销。。。。。。
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7#
发表于 2011-7-1 20:27:35 | 只看该作者
刚去拍了,店员说198套餐才免费送一对假睫毛,68元的还是花了30块买了两对。等看效果如何吧!
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[LV.3]偶尔看看II

8#
发表于 2011-7-2 09:54:53 | 只看该作者
 
引用( 微微一笑 )
隐性消费就是说做完后又收你钱的消费,小小明说的那些应该属于推销,服..



她是一直说给你做个什么什么吧,给你做个什么什么吧,对什么有好处。。

不说价格,。然后我朋友差点就说好了,我说要收费吗!她才说。。。要 一次**钱,

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[LV.1]初来乍到

9#
 楼主| 发表于 2011-7-2 10:23:42 | 只看该作者
刚刚又打了个电话跟他们老总,确定是免费的,可能昨天没有交代下去吧,今天开始所有去消费的用户睫毛都是不收取费用的,不管是68元还是198元的
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10#
发表于 2011-7-2 20:56:04 | 只看该作者
无语,好彩有朋友没有拍。
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