坑爹的电信--小女子电信奇遇记

一抹花香

　　今日闲来无事，过来时空吹吹水。小女子要问下各位看官了，请问大伙现在用的宽带是那家的？电信？联通？铁通？服务肿么样？会不会像小女子的一样关键时刻总是掉链子？“链接错误。错误代码678：远程计算机没有反应......”此处省略一万字。
　　因为很久很久之前我也曾是客服一族，故第一反应是打电话到10000号做一个宽带故障登记。那曾想到，现在的客服比我那时候更能坑了，各种坑爹坑娘的。那客服小伙子先是指引我重启电脑，15分钟后再进行宽带连接，如果还是出现这种问题再致电。（这个我可以接受，也很理解嘛，然后我照做了）问题是15分钟后仍然出现相同的提示，我当然是再一次致电电信10000号，这一次是美眉哦。电话一接通我就跟那美眉明确表示，我已经重启电脑，重启了MODEM，可是Adsl灯是一直在闪烁的。可那美眉呢，却一味地指引我重启电脑，坚持是否有把网线插上。（我很怀疑那个美眉是听不懂国语的）我受不了了，直接挂了电话拨通了第三次，这一次也是个女客服，好不容易帮我登记问题了，没想到一波未平一波又起，那电信的师父上门来维修了，检查这检查那，楞是没检查出来，说他们那边没问题，（这下我是忍不住了，心里只骂电信。可我不敢说那师傅一句不是，人家是个身强力壮的男士，我可是个弱小的小女子啊）最后没办法了，那师傅说那你去我们营业厅换个MODEM吧，还指定了要去文化公园那边换。好吧，因为我实在是急着用电脑，我午饭都没吃，当时就骑着我的小绵羊（单车）去了。当时是8月份，那个时候的太阳那个辣啊，那个毒啊。。。。。。去到那里，那营业厅的人就一个人在上班，好吧，我先取号，我排队，好容易到我了，说换个MODEM，结果那营业厅的大妈说，不知道，我不管这个的。你去鸿都那边去吧。（我了个去，现在谁是顾客谁是工作人员啊？还鸿都）妹的，我越想越气，又一次致电10000号。这一次的客服更奇葩，她的意思就是工作人员让你去鸿都换你就去换吧，反正我是没办法。然后我说我要投诉之前接我电话的客服，要投诉营业厅的工作人员（没办法，刚从外边回来已经习惯了良好的服务了）这货说，那我帮你登记吧，还让我提供工号。我哪记得住，然后我就说你可以查啊，我知道你们系统有录音的，可以查到他们的工号的，最后这货才不情不愿的帮我登记了，我还明确表示最终的处理结果要给我个合理的解释。之后事情解决了以后那客服也没回复我处理的结果。（梅城的服务水平就这样的了？）
　　我实在是没办法了，只好干等。等到第二天中午，网络依然是连接不上，然后我跟电信的师傅说，师傅，要不你问问你的同事是不是你们那边的机房什么的在升级呀，或者有没有可能是有人把线接错了。哎，没想到那师傅打电话过去一问，不是系统升级，然后查了下那数据线还是什么的线是不是接错了，他同事一查，还真的是连接错了。
　　此处再次省略一万字，我是彻彻底底的无语了。坑爹的电信，你们服务不行，网络又经常出现问题（像这种错误代码678的问题我家的宽带是经常性会出现的），请问你们是有多大的勇气宣传你们的“让世界触手可及”？请问你们是有多大的勇气说你们的一年4M的宽带值800多？小女子是甘拜下风啊。
　　欢迎各位看官来吐槽！

那谁~

ADSL同步灯在闪就是线路出现了问题，肯定得师傅查修才能解决

一抹花香

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我都快被练出半个师傅来了。搞的我现在有ADSL症一样，一看到这灯不停在闪烁我就烦

雨中小筑

话说这年头，专门欺负弱者是不是，建议LZ来生一定要做强壮型的男人，来报今生不平事如何！

一抹花香

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来世啊，不做男儿身也不要女儿娇，来个最简单的单细胞生物--草履虫最妙不过。

雨中小筑

一抹花香 发表于 2013-2-28 15:14
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来世啊，不做男儿身也不要女儿娇，来个最简单的单细胞生物--草履虫最妙不过。 ...

好无邪的想法，不愧是受了多方面欺压的结果
若电信老在摆谱，果断换了移动，还能拿上不少话费！

芝华士

中国企业服务都是垃圾的一b

一抹花香

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同感同感

一抹花香

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移动？不靠谱吧？

青飘飘

爬过~