本帖最后由 蜜月影楼 于 2012-11-15 16:47 编辑
附上声明:
蜜月关于【ccc玲1990】网友投诉事件的声明
10月28日,网友【ccc玲1990】发表题为“蜜月影楼是个骗子!恨蜜月!”,紧接着,于10月31日又发表了题为“需要拍婚纱照的新人可得选中地方拍啊”,帖子主旨意在表明我们蜜月有服务不好,态度恶劣,存在欺骗的行为,甚至其中还有过激的不当言论。在了解到此类情况后,我公司秉承着为客户负责的原则,一方面召开公司全体员工大会,调查是否有此类投诉现象,发现一律从严处理;另一方面,通过时空网联系此客户,获得其联系方式,直接与其本人沟通,该赔偿,该道歉,我们蜜月在所不辞。但经过近一个星期的联系,对方并未有回应,此梅州时空网可作证,而期间我们内部也未调查出有客户反馈不满或投诉的情况,故我们初步判定,估计有竞争对手在恶意诋毁。 本公司在光棍节期间推出双十一婚纱团购回馈广大客户之时,网友【ccc玲1990】再次发帖“吹牛大王“蜜月”又出来搞团购!”其中评论甚至包含了对我公司内部人员的人身攻击和诋毁。对此,我们表示异常的气愤和抗议,这是完全赤裸裸地污蔑。在此期间,我们咨询了律师和法院,并在相关法律部门的陪同下搜集了证据,我们将一定与这种肆意破坏他人名声和破坏市场公平竞争原则的人抗争到底。 梅州蜜月婚纱影楼,作为一家有着20多年的本地品牌,一直以“诚信经营,服务至上为理念”,遵循“顾客就是上帝”,20多年期间,从未出现大的顾客投诉,偶尔小的摩擦,公司领导都视如重大事件,亲自处理,多年来一直与客户保持了良好的关系,我们也将经营目标致力于打造百年品牌老店之上。今日竟无辜遭受他人污蔑,我们在此郑重声明:定当通过正当法律途径,保障我们的合法权益,要求当事人做出赔偿和道歉!同时,我们也向广大网友承诺:蜜月将一直秉承“诚信经营,顾客至上”的理念,为广大客户提供最优质的服务。
梅州蜜月婚纱影楼
2012-11-15
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