工行梅州分行开展“3·15金融消费者权益日”宣传活动

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3月15日，正值国际消费者权益日，工行梅州分行开展了形式多样的“3·15金融消费者权益日”宣传活动。

活动当天，该行各网点通过悬挂宣传横幅、摆放宣传折页以及在网点LED滚动屏、电子海报屏、电视等渠道播放有关金融消费者权益的宣传资料，营造了浓厚的宣传氛围。当天，各网点工作人员积极开展宣传微沙龙，利用排队等候时间向到店客户普及了金融消费者八大权益、存款保险、防范电信诈骗、反洗钱等金融知识，尤其是针对老年客户就常见的诈骗套路进行了风险提示，提高了群众的维权意识和自我保护意识，得到了客户的高度赞扬与认可。同时，该行还利用微信公众号进行线上宣传，扩大了受众，取得了良好的效果。

据悉，该行在做好消费者权益保护工作上进行了不懈的探索和努力，要求全行员工牢固树立“客户至上”观念，不断压实投诉管理和消保主体责任，切实维护金融消费者的合法权益。

下一步，工行梅州分行将继续开展金融知识进校园、进社区等宣传活动，并加大线上宣传力度，扩大宣传影响力。