佛山中山并列第二,广州在省外游客心中三甲不入 近日,由中山大学主持的“2013-2014广东省21地市游客满意度指数(GDTSI)研究”成果出炉。其中游客综合满意度指数最高的是梅州,佛山和中山则并列21地市的第二名。 游客满意度指数最高是景点行业 据了解,这项研究由中山大学牵头主持,香港理工大学、广州大学的教师和科研团队共同参与完成。研究结果分为“目的地层面游客综合满意度指数”、“客源地层面游客满意度指数”、“行业层面游客满意度指数”三部分。其中,“目的地层面游客综合满意度指数”主要反映所有到当地旅游的旅客对城市的整体感受。调查结果显示,梅州以74分位居第一,佛山与中山获得73分,并列第二。 “客源地层面游客满意度指数”则针对到达该城市的不同客源进行分类统计。统计发现,无论是省外还是省内游客,都最喜欢梅州,其次是中山和佛山。广州在省外游客心中,三甲不入,在省内游客心中与清远、潮州位列第三。 研究结果的第三部分是针对广东省旅游相关行业进行分类统计,包括住宿业、餐饮业、交通运输业、景区景点、旅行社业以及零售业。游客满意度指数排名最高前三位分别是景点行业(71分)、酒店行业(70分)、第三名是旅行社行业(69分)。 佛山餐饮业满意度第一 其中,素有“美食之都”美誉的佛山在餐饮行业旅客满意度中排行第一,同样,在旅行社行业中也斩获桂冠。而在景点行业游客满意度中,排行第二;在酒店行业、零售行业、交通行业中均位列第三。
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