今天去消费团购券,受气了!

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楼主
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发表于 2011-5-1 00:00:23 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  今天妹妹打电话给我,说上次帮她买的冰火锅的团购券没时间去,今天最后一天了,让我找几个人去,别浪费了。本来我已经去过两次了,我并不想去了,但想着浪费让自己有罪恶感,于是我们四个人去到火锅店,出示我妹转发给我的短信,火锅店的工作人员告诉我,此券已经在4月29日,也就是昨天,已经使用过了。奇怪了,当时买的时候我是直接填写我妹的手机,发到她手机上了,她没去过,怎么就人让人用了,而且就这么巧,就在到期的前一天。
  打电话给时空网的工作人员,一句话:没办法,确定是已经使用过了。
  也就是说,只能自己自认倒霉了。
  说实话,钱不多,但这事处理的不怎么样,让作为顾客的我非常不爽,似乎,出现这种事,只能是作为顾客的我们造成的,责任全在我们自己身上,(似乎有点银行的:离开柜台概不负责!)为什么,因为自己短信保管不当嘛。但是我并不这么想,我觉得,短信保管不当,不是没有可能,但是,好像还有哪里不对的地方,难道就不能是时空网的工作人员拿去消费了?难道就不能是时空网前段时间中毒的时候给人盗取了?难道就不能是火锅没消费硬说消费了?皆有可能嘛!
  也许有人会说,时空网不至于为此区区几十元做这事,嗯,我也这么想,火锅店嘛,人家这么大店,生意这么好,还在意你区区几十元的消费,嗯,这话说得也很有道理,那么,只能是我们为了区区几十元,明明已经消费过一次了,还想贪小便宜再消费一次,或者是我妹周围的人,为了省下区区几十元钱,偷了她的短信,去消费了。
  事情已经发生,现在说别的也没什么用,只是时空网好像应该做点什么事补救一下,亡羊补牢嘛。我记得去年有段时间也有人反映过类似的事,事情已经发生过还再次发生,时空网应该从自己身上查找问题了,难道这种事情不能杜绝吗,如果不再补救,以后类似的事情还会再发生。
   在这里,我提点建议,以后网友在消费团购券的时候,商家应该给购买团购券时留的手机号码打个电话,如果是本人,那没什么好说的,如果不是本人,那么应该问一下所留号码的机主,是不是转送或者转让给别人消费了。这样可能会麻烦一点,但是想到顾客去消费的时候却被告诉你的团购券已经被消费了,那就不麻烦了。如果商家觉得这样电话费会很多的话,我想,广大的网友是可以在购买团购券的时候多给两毛钱的电话费的。
   另外,还要说一下团购券转让的问题,我觉得时空网做的工作还不够,比如能量房的券,有人要转让的,有人要购买的,但是买的可能要两张,卖的只有一张,这样就会成交不了,时空网是个中介,应该可以促成一下把需要转让的网友的券集中一下,可以满足有需要的朋友,不然,会造成很多的浪费,毕竟这个团购券是有期限的。而且,转让这个东西,都在网上,会有一些的不信任,谁知道会不会把钱打给你了你马上又去把券消费掉了,也许有人说,这是网友自己的事,跟时空网没什么关系,可是正是因为大家都信任时空网,而且,时空网也不愿意看到那种情况发生吧,毕竟要减少浪费啊,时空网就算义务做点实事,也不会很辛苦吧,再比如上次联通送的电影票,只有一张,谁会一人傻傻的在电影院里坐一两个钟?硬是送给人家都没送出去,最后就浪费了

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[LV.10]以坛为家III

沙发
发表于 2011-5-1 00:39:46 | 只看该作者
同情,目的是要解决问题,而不是要吵架,对吧,(当然你这也不是吵,只是提意见:-)不管怎样先请冷静,看怎样解决,我是相信你所说的。

有这种可能:因为随机发的密码,如果有人抄错,那么以为你的是用过了的也有可能,我不了解密码的规则,(是不是可以错一个字成别人的)所以只能是猜。

但我知道的是,密码是随机直接发送给顾客的,时空的工作人员是没权限去查看和知道的。所以猜测也要顾及一下他人感受,因此你说的:可能时空的工作人员拿去消费了,这个有点过了。

还是冷静些,找一般工作人员解决不了就找上一级,会给你解决的,最起码会给你个合理的解释的!

其他的我也不懂,因为我一般团购是让佳妹全权代劳的,所以团购的好些细节不了解。

所以只能劝下小妹妹,先别生气!包括对我说的话!(如果都错了的话)

再如果我真的多嘴错了,你就把这些话当屁,就放了吧
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该用户从未签到

板凳
发表于 2011-5-1 00:47:08 | 只看该作者
好像还有哪里不对的地方,难道就不能是时空网的工作人员拿去消费了?难道就不能是时空网前段时间中毒的时候给人盗取了?难道就不能是火锅没消费硬说消费了?



LZ,这么说就好像不对了吧,同情归同情,但是lz说的这些可能是不是有点过分啊,不能因为时空没帮你解决问题,受气了,就这么说吧,话可不能乱说的奥,当心他们追究你责任奥。
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该用户从未签到

地板
 楼主| 发表于 2011-5-1 00:52:16 | 只看该作者
  我没有吵架,今天跟客服反映这事的时候我是很心平气和的,至于密码机制,我也不懂,我只能说没查清楚之前,都有嫌疑,都没有绝对的事,包括我自己,搞不好我自己是贼喊捉贼。而且,我也只是做个假设,并没有说就是时空网的工作人员用了,我也说了,我自己同样有嫌疑,所以请各位不要误解我的意思,另外,发这个贴的主要意图,是希望时空网能补上这个漏洞,不再发生这样的事。
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[LV.10]以坛为家III

5#
发表于 2011-5-1 00:54:43 | 只看该作者
哈哈,给气得睡不着了吧,我也是外行与外人,所以只能劝你别生气,等明天他们醒了再解决吧
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该用户从未签到

6#
 楼主| 发表于 2011-5-1 00:58:20 | 只看该作者
哈哈.....笑话,为如此之事睡不着,犯不上,气早就消了,在晚饭吃完之前就已经消了,只是觉得这个漏洞不补上,还要发生这样的事,毕竟时空网为大家做了不少好事、实事,不会因为一些疏忽就否定成绩,也是为了更多网友的利益
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[LV.10]以坛为家III

7#
发表于 2011-5-1 01:06:41 | 只看该作者
看你都气笑啦
引用( 雲 )
哈哈.....笑话,为如此之事睡不着,犯不上,气早就消了,在晚饭吃完之前..

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[LV.1]初来乍到

8#
发表于 2011-5-1 01:07:37 | 只看该作者
要是我也会气,这样的事不要再发生了,不过事情发生了,现在不要那么气了,平静
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[LV.10]以坛为家III

9#
发表于 2011-5-1 01:13:45 | 只看该作者
小贼下夜不睡是要出门了吧,带上我吧,我还没做过贼
引用( 小贼 )
要是我也会气,这样的事不要再发生了,不过事情发生了,现在不要那么气..

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[LV.9]以坛为家II

10#
发表于 2011-5-1 03:54:03 | 只看该作者
出现这样的事不好,希望以后不再发生。
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