致歉

梅州湘膳

由于今晚生意出乎我们意料的火爆，导致个别桌客人的菜迟迟没有上齐，尤其106台徐小姐的菜，多次催促也没能上来。我在此表示深深的歉意，请徐小姐联系我，我想办法补偿您。再次深深表示歉意，影响您节日心情了，对不起。

往事随风

我也去过了哦，是有些慢，量少，只是，我较冷静，明白一分钱一分货的道理

梅州湘膳

具体是觉得那个菜的分量少呢？
我们都是照平时分量上的啊。
我始终认为：要就不做团购，做团购就绝对不能在分量质量上做文章！！
对您提出的问题，我会尽快调查处理，给您一个满意的答复。

CHAR

梅州湘膳 发表于 2012-3-13 11:34
具体是觉得那个菜的分量少呢？
我们都是照平时分量上的啊。
我始终认为：要就不做团购，做团购就绝对不能在 ...

如果真的能做到这样并坚持，就希望别的商家学习。商家搞团购无非就是为了宣传达到累计客户的目的，如果区别对待团购客人，降低质量，从而形成不好的口碑，那就是搬石头砸自己的脚，这样的商店迟早倒闭~

梅州湘膳

经我调查，原因有以下2个：
1、原有的菜碟不够，调换了大盘，所以分量虽然没变但看上去菜显得少；
2、没预定的团购过多，3月8日那天，预定的只有5台，结果来了12台，最后的1台茄子豆角分量不够；
处理的办法：
1、因为定的是3-5人的分量，饭量大的人估计是够3个人吃，饭量少点的女孩子估计就是5个人够吃。如果大家觉得量少，我会建议厨房增加分量；
2、对前来消费的网友们，请一定提前预订，以便我们做好前期准备工作，谢谢您的配合；
3、如果到我店消费后有任何建议和意见，都可以站内短信我，对好的建议，我会有小礼品哦。
最后还是很感谢您们对我店的关注与支持，谢谢！