“无公害食品”

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女子点外卖吃出蚯蚓 店家：说明咱的菜没打农药

  近日，重庆的周女士在外卖餐盒里吃到一条蚯蚓，可店家居然说这表明菜品没打农药、无公害，让她十分气愤。周女士说：“差不多吃到一半了，里面不是有肥牛吗，混着夹出来，我以为是根菜根，我扒开看了一下，结果发现是一条蚯蚓，肯定吃不下去了，我嘴里的都吐了出来。”

   周女士当即在系统里反映情况，店家让她选择了退款。随后，周女士打电话联系店家，对菜品的卫生状况提出批评。

   店家在电话里表示：“那可能是青菜里面的，菜是没打农药的，无公害那种，所以才有菜虫什么的。”周女士说，菜里发现蚯蚓，这是店家卫生做得不到位，可对方这样一解释，好像菜里有蚯蚓不是一个缺点，倒是成了优点。“我感觉很接受不了，他好像是给了我一个惊喜，开了一个盲盒，开到隐藏款了。”

   记者陪周女士一起前往该店，大家一起查看了餐馆的后厨，洗菜的大姐告诉小周，蔬菜她认真清洗过，不知为什么会混进蚯蚓。“你看手都给我洗烂了，我一天洗三次，你来看，你说我是故意干的要扣我款，那你是办不到的，那你是欺侮我老人家。”

   餐馆经营户承认，前几天在接到客户小周投诉电话时，的确措辞有些不恰当。周女士当天选择了以退款的方式结束这起投诉，系统已作标注，不过，因为菜品质量问题，以及对顾客解释时措辞不当的问题，给顾客周女士造成了不愉快，她们愿意再一次赔礼道歉，并承诺后会做得更好，会更细致一些。

   （素材来源：重庆新闻频道）

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重庆：在外卖里吃到蚯蚓，老板是这么解释的：证明绿色无公害

  文/大叔

  标题：在外卖里吃到蚯蚓，老板是这么解释的：证明绿色无公害

  现在挺多门店都是会上线外卖平台的，主要也是想着能多一点收入来源，不过外卖加堂食是挺忙的，特别是到饭点的时候，订单多了就比较着急。

  在洗菜炒菜等方面时，活太多就没有那么仔细，可能就会给顾客“加餐”，比如有小虫子跑进去了，老板炒菜打包也都没有仔细发现到。

  等顾客收到外卖要吃时，看到里面有虫子，那是很倒胃口的事，特别是吃到一半才发现，此时老板就要好好跟顾客道歉，而不是给自己狡辩。

  在重庆就有位顾客在外卖里吃到蚯蚓，老板的解释让她气笑了，说是证明菜是绿色无公害，我们一起来看看。

  周女士是在重庆的一家公司上班，一天中午她点了一份外卖，吃到一半发现里面有只蚯蚓，当场就吐了吃不下去，也在平台上申请了退款。

  接着她就给老板打电话质问，这菜也洗得太不走心了，一只这么大的蚯蚓都没发现，没想到老板的解释，让她都不知道该笑还是该生气。

  老板是这么给她回复的，说是菜里跑进了只蚯蚓，那就证明菜是绿色无公害，农民也没在上面打农药，下回洗菜一定会注意洗干净的。

  在得到了老板的解释后，周女士也找媒体曝光此事，她就是希望老板能重视该问题，而不是还给自己做辩解，说得好像有蚯蚓还是好事。

  11月28号记者也和她到外卖店去了解情况，现场老板正式给周女士进行了道歉，那位洗菜的阿姨也出来了，解释自己洗菜是真的很认真。

  每样菜都是要洗三遍才行，还给周女士看了下手，说自己的手都洗烂了，没有玩忽职守随便洗，希望周女士能原谅她，以后会更加仔细的。

  目前周女士已经接受了老板的道歉，老板也承诺以后会更加注意，事情到此也就结束了。

  整件事情看下来，还是态度上的问题导致的，虽然老板的俏皮话是挺好笑的，但是对于吃到蚯蚓的当事人来说，这个笑话就没有那么好笑了。

  不过在外卖里出现只蚯蚓，怎么面对顾客的质问，对于老板来说也是有点为难了，说对不起以后会注意，顾客也不一定会觉得她的态度好。

  建议以后洗菜是真要注意一下，在外卖跑进只蚯蚓真的太夸张，要是店内的生意太忙了，还是多请一位洗菜阿姨，别为了省钱一个人做两个人的活。

  下回碰到个不好说话的，肯定会让老板赔偿的，按照规定最少就得赔1000元，要是下个顾客把蚯蚓吃了一半，1000元还不一定能了事。

  在此也要提醒大家，在吃外卖的时候，还是要把眼睛给瞪大一点，免得老板给自己加餐了，吃掉一半才发现就悲剧了。

  大家有在外卖里吃到什么夸张的东西吗？

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  文丨崔桂忠

  随着社会的发展，我们的生活变得越来越好，手机点外卖如今已经成了很多人，特别是年轻人的生活方式，外卖平台撑起餐饮行业的半边天，艾媒咨询发布相关报告称，2015年-2020年中国外卖产业规模和渗透率快速增长，2020年中国在线外卖市场规模达到6646.2亿元，同比增长15.0%。

   但是也出现了一些新的问题，比如说外卖卫生问题令人堪忧，网上也爆出过很多小餐馆里的外卖特别脏，卫生条件极其恶劣，有些外卖厨房从业人员除了不按规定戴口罩、手套外，还“赤手空拳”切熟食、拌熟食，有的垃圾桶上架菜盆、卫生间外摆食材，有的在锅里涮拖把，有的污水横流、蝇虫满屋……诸如此类，尽管来自于个别外卖后厨，却也让人放心不下，这些违反了《中华人民共和国食品安全法》的外卖商家，难免制出吃到蚯蚓的“问题外卖”，甚至可能会引发严重的食安事件，其潜在风险显然不容小觑。

   12月2日，安徽芜湖一外卖小哥疑在电梯间内往顾客的餐盒里小便的消息，进入全网实时热榜！虽然，该外卖员因送餐途中污染食品已被处以行政拘留14天的处罚，但公众对外卖安全的忧虑，再攀新高。

    常言道，病从口入。入口的东西如果在安全上出了问题，会直接损害消费者的身体健康。根据《中华人民共和国食品安全法》的第三十四条规定，禁止生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂。