【汽车科普】购买平行进口车还在纠结售后问题吗？

梅州俊诚名车城

今年以来，商务部等八部门印发了《关于促进汽车平行进口试点的若干意见》，国家认监委发布了《关于自贸区平行进口汽车CCC认证改革试点措施的公告》。6月21日，中国首张平行进口汽车CCC证书花落上海自贸试验区。与此前非量产改装车CCC认证证书相比，新的平行进口汽车CCC证书放宽了每批认证最多进口500台的数量限制，同时简化了审批手续。

作为进口汽车市场的重要组成部分，平行进口汽车价格一般比4S店同款车型便宜10%至30%，提车速度也较快，同时又能满足消费者的个性化需求，正受到越来越多消费者的青睐。

但对于平行进口车，许多车主都有一个担忧，那就是售后问题。很多消费者认为，平行进口车是海外直销，没有自己的售后站，因此维修保养等售后服务肯定比不上4S店，或者不能享受到同等售后服务。那么，真相到底是不是这样呢？让我们一起来探究。

1、平行进口车如何享受质保服务？

在中国，目前规定是开具最终汽车销售发票的公司为客户提供质保服务，所以，在自贸区销售车辆都会要求客户购买整车质保险。整车质保险分为三大件质保和整车质保两种。三大件质保主要是对车辆的主要零部件购买的保险，如对汽车底盘、发动机、变速箱等三大件购买的保险就是三大件质保；整车质保，顾名思义，就是对整辆车购买的保险，如整车包修三年或者六万公里(先到为准)，整车包退、包换有效期为两年或者五万公里(先到为准)，易损件保修期1个月或者2000公里(先到为准)。

2、平行进口车购买质保后如何进行维修保养？

消费者在购买了整车质保后，一般情况下，质保期限是开具购车发票起3年或6万公里内（先到为准）。同时，条款规定：易损件部分，如机滤、空滤、火花塞、刹车片、离合器片、轮胎、电瓶、灯泡、雨刮器片和保险丝等，质保期为1个月或2000公里。当车辆发生质量问题时，需致电保险公司的服务热线，提供相关车辆手续，前往指定的维修厂进行维修即可。

3、质保公司指定的修理厂可靠吗？

大部分质保公司指定的修理厂均为1类修理厂，在汽车零部件和维修技术方面都可得到保证，另外，若消费者购买质保的保险公司与4S店有合作关系，也可以根据实际需求选择车型品牌的4S店享受售后服务，具体细节应以质保公司的程序和规定为准！

4、小众车的售后服务怎么办？

对于部分小众车来说，消费者会对国内一些维修人员的技术和汽车配件的保障有一定担忧，但事实上，这并不用过分担心，因为大部分保险公司会针对一些小众车型给出专业维修方案，对于车辆的疑难杂症，会派相关资深技术人员进行指导，对于汽车配件，会走特殊渠道在海外购买并运回国内。

综上所述，消费者在购买平行进口车时，若对售后服务有过多担忧，可以与保险公司进行详细洽谈，并购买符合自己需求的质保服务。一般，消费者购买了质保享受到的是与4S同等的售后服务，所以消费者可以不用纠结在平行进口车的售后问题上，因为即使你购买了整车质保，整体上，车辆的价格也会比中规车大有优势。