前不久,经过多个月的努力,杭州萧山高女士终于拿到4S店赔偿的129.6万元。放下心头大石的她因为心情极佳,和我们讲述了买车、维权经历。 话说半年前,高女士在一家奥迪4S店看上了一辆做过厂家巡展车的奥迪A4,在初步检查和砍价后,高女士最终以32.4万元成功拿下这辆新车。4S店在合同上也表明,此车为厂家巡展用车,无事故、无泡水、无故障。 提车时,高女士特意检查了车辆行驶里程表,显示为218.6公里,竟然4S店也表明是厂家巡展用车,而且价格这么低,200公里也正常。高女士的儿子将车开回家途中,在操作熟悉仪表盘按键时惊呆了,他发现这辆车的里程数达到3427.3公里。 鉴于怀疑4S店隐瞒里程数,高女士将车送其他店进行检查,检查发现车辆除了里程数动过手脚外,还存在刹车盘磨损程度严重、后轮挡泥板塑料板破碎、油底壳凹陷、水箱框架下支架断裂、底部多处擦伤以及车前大面积钣金以及油漆痕迹等情况。专业技师认为,这辆车就是一辆事故车。 于是高女士向4S店提出全额退款的要求,4S店一直坚称不是事故车,并拒绝退车退款。在多次交涉无果后,高女士决定向法院提出诉讼。 高女士认为:4S店的卖车时隐瞒了修理过、使用过等情况,属于销售欺诈。4S店方面认为:该车的指导价为46.96万元,但仅仅以32.4万的低价卖出,风险应该由车主承担;而且该车也没有保险理赔经历、没有被交警认定为事故车,再加上车辆的点焊、胶水等没变动过,所以不能认定为事故车。 在这场拉锯战中,法院方面认为4S店有销售欺诈行为,通过一审判决,4S店应向高女士赔偿购车款32.4万元,并根据《消费者权益保护法》规定,再给高女士赔偿3倍购车款,也就是97.2万元,一共129.6万元。 本来只要花32.4万就能解决的事,4S店却偏偏在一番挣扎、花费大量人力物力之后再给车主赔偿129.6万,真是大快人心啊。这不,4S店老板已经哭晕在公园的公厕内了。
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