签到天数: 4 天 连续签到: 1 天 [LV.2]偶尔看看I
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本帖最后由 Vaniing 于 2015-5-6 22:46 编辑
今天,我的一个朋友带着他购买的一个苹果手机到“梅州天X科技有限公司”进行修理,因为屏幕被损坏了想让梅州苹果手机售后服务的给维修或者更换一下。但是没想到,那里的售后维修人员却以苹果机身弯曲为由拒绝修理。
朋友的购机发票上写着是2014年12月购买的手机,在那边检测出来的结果是说屏幕明显有碎裂,我朋友也说了,是他人为碰裂的。
但是购买苹果的手机不到一年,可以看到除了屏幕碎裂之外,其它都是没问题的,外壳也好好的,滑动也很流畅,根本不存在他们说的机身有弯曲的问题。按照苹果的购买服务条约,购机时间不到一年还在保质期内,凭什么就不给维修呢?
售后维修的工程师就说,这是苹果的一个内部服务明文规定,只要苹果外壳划痕超过4毫米的,一律拒修。我朋友气急败坏,说明明是屏幕出现了问题,非要说是外壳出现问题拒修真是太坑了,必须爆料抵制。
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