青春慢走,挺失望

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[LV.1]初来乍到

31#
发表于 2011-7-20 08:50:08 | 只看该作者
哎呀,lz不好意思,这是我们客服的失职,微微看了下第一页的帖子,我们客服有跟进,也没细细看后面的,原来是太监了,我会通知客服跟进一下这个事情,一定会给你个解释的。
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[LV.3]偶尔看看II

32#
发表于 2011-7-20 09:03:57 | 只看该作者
不好意思哦~小朵,因为客服经常几个人换班,没有及时跟进这件事。给您造成困扰了。
是这样的,事后我们也有跟商家反映可以适当的推销,但是如果顾客明确表示不需要了,就不要继续推销。商家也表示会跟底下的美容师们说的。至于大家所反映的专业性不够的话我们也会跟商家反映的,让他们加强培训提高专业水平。
如果大家在消费的时候遇到什么问题,都可以直接拨打我们客服电话的哦:253066或8663066,这样的话我们才能及时了解情况,跟商家沟通解决问题,这样也不会耽误了处理~
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该用户从未签到

33#
发表于 2011-7-20 10:41:29 | 只看该作者

说句实话

那家店感觉一般般 那样的价位也就只有这样的店了
不过 要想不被她们的推销烦死 更为了自己能得到她们最好的服务 还得靠自己的小技巧  开始去的时候 洗脸什么的,洗着洗着她们肯定会推销的  我们最好的态度和回话就是:你可以要她们先做完先,可以说这是第一次来,对你们不是很了解,要是感觉好的话,服务好的话,你说你就会考虑开卡什么的,表明自己想开卡但有条件的意思,随便怎么说拉,说你以前有做过美容啊,去过一些地方啊,让她们感觉你了解美容行业,了解一些手法,你还会评价什么的,这样的话,那些技师就不得不认真给你服务了。我也去过,技师服务态度还好,就是那里的氛围好像感觉差了点什么,技术少了点什么。给我感觉不怎么好的就是,总是有东西进我眼睛,这可能是她们技术不精吧,还是她们用的东西刺激太强了, 我去过别的地方都不会。我的感觉只是说出来跟大家分享,我不希望论坛里总是有争吵和抨击。不同的人肯定会有不同的期望,当现实不能满足自己期望的时候多少会有些失望,不同的人当然可以有不同的声音。
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[LV.3]偶尔看看II

34#
 楼主| 发表于 2011-7-20 11:17:31 | 只看该作者
多谢楼上的意见。我也明确的表示过,我也去别的地方有卡,也明确表示第二次洗面的时候会体验泡澡她还是不罢休,好像不多收到些钱就割肉了。自己技术还不怎么样。

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本帖发自手机MzSKY
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