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去年5月我在梅州梅江碧桂园买了套房,在买房前销售人员跟我说跟样板房一样、是有飘窗,发来邮件里的户型图也有飘窗,我们一家人看了户型图和样板房后都觉得非常理想,于是购买。一年半后收房的时候,我们才发现房子里并没有飘窗,他们的工作人员才说不是每层都有飘窗的!事发后经他们工作人员指点才发现:有飘窗跟没飘窗的区别就是一条粗线与一条细线的区别!非专业人员根本不会懂得这个区别的!这份购买合同已经涉嫌欺诈了,可是碧桂园的工作人员跟我说销售人员的话公司不负责,只认合同,如此无理如此无耻!我们老百姓辛苦攒钱好不容易买一套房子,结果碧桂园却用这种卑劣的手段欺骗我们、一句话就可以把前面所有的承诺都抹得一干二净。请问我们应该怎么办?陈华先生能帮我们解决吗? |
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