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上市不到20天,小米手机就被爆出存在发货慢、频死机、按键不灵、掉漆等质量问题,与此同时,其售后也遭到用户质疑。
发货慢、频死机、通话破音 多用户申请退换机——上市近三周小米手机陷“质量门”
本报讯(记者马熹哲)上市不到20天,小米手机就被爆出存在发货慢、频死机、按键不灵、掉漆等质量问题,与此同时,其售后也遭到用户质疑。
刘先生是一名狂热的“米粉”。10月25日,他预定的小米手机送到家中。不过,第二天机子就出现了米粒大的掉漆,第三天晚上,手机突然自动关机,且充电器无法充上电。
心急的刘先生当天就将手机寄回小米公司,要求换机。不过直到今天,他依然没有收到新手机。
昨天下午,记者登录小米论坛,发现里面的问题反馈多达近5000条,包括了发货速度慢、掉漆、相机无法拍照、频繁死机、无法开机、通话破音严重等十几个问题,还有部分用户申请退换机。
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