| 客服专员 岗位职责： 1、主要负责处理网站上酒店的预订工作与客户售前售后的咨询等问题，并跟进处理结果； 2、根据酒店的反馈与实际订单情况，呼入呼出电话跟进业务订单进度，咨询解答为主，无需主动营销； 3、日常工作处理，积极配合完成部门目标，尽可能提出自己相应的解决的建议或其他建议； 任职资格： 1、中专专科学历，普通话标准，电脑熟练； 2、稳重，善于倾听，能吃苦，有较强的沟通能力，良好的团队合作精神，积极服务于客户，提高客服 员工福利： 1、可提供住宿以及餐补，提供带薪培训； 2、具有竞争力的薪酬制度：月薪=基本底薪+岗位补贴+绩效提成（月度/季度/年度）+其他福利（餐补+交通补贴+全勤+晚班/夜班补贴） 3、完善的假期：带薪培训/带薪年假/婚假/病假等国家规定的法定节假期，购买梅州社保； 工作时间：轮班：早班：8：00-16：40 ；中班：13：00-21：30 ；晚班：16：00-00：30（可补贴20元/天，免费提供宿舍住宿）； 轮休：月休6-8天； 工作地点：梅州市客天下“嘉一度创意园”2楼； 联系方式：何小姐13421010053/0753-2116680 |
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