工行梅州分行积极开展“3·15”消费者权益日宣传活动

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为全面贯彻落实二十大精神，落实中国银保监会工作会议部署，扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，工行梅州分行在“3.15”消费者权益日积极开展多形式的教育宣传活动。

工行梅州分行积极开展“3·15”消费者权益日宣传活动

当天，工行梅州分行积极参加由市场监督管理局牵头，梅州市银保监分局、梅州银行业公会等单位共同组织开展的以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的宣传活动，组织宣传人员到客都汇广场通过悬挂横幅、派发传单、现场讲解等方式，向广大市民宣传防范非法集资、反金融诈骗等知识，解答市民咨询，普及金融消费者八项基本权利，引导金融消费者正确维护合法权益。 在工行摊位，梅州银保监局、银行业公会领导了解活动开展情况和受众人数，随后相关工作人员到该行营业部等网点指导宣传活动，通过查看折页、宣传海报和视频、询问大堂人员等方式了解网点阵地宣传情况和宣传效果，听取了该行负责人就开展“3·15”消费者权益保护教育宣传的工作汇报，肯定了工行的宣传工作，认为该行的活动形式多样、内容丰富，宣传效果较好，并要求工行持续开展宣传教育活动，进一步增进社会公众对消费者权益保护的认识，提高群众风险防范意识；同时要继续创新宣传模式，形成长效机制，将金融消费者权益保护宣教作为一项长期工作开展下去。

工行梅州分行积极开展“3·15”消费者权益日宣传活动

据悉，工行梅州分行各支行当天积极到企业、学校、乡镇、社区、工业园开展宣传活动，并在网点开展“行长接访日”大行动，安排行长、网点负责人与客户零距离、面对面亲切交流，为消费者解决实际诉求；同时，还组织消费者权益保护主题培训、消保工作座谈会、到基层网点慰问消保工作服务人员、为“工银成就奖（消费者权益保护）”获奖者颁奖，极大丰富了活动形式和内涵。

工行梅州分行相关负责人表示，该行将继续按照监管部门的要求，贯彻“与客户共同成长 靠服务创造价值”经营理念，积极履行消费者权益保护主题责任，坚守“金融为民”初心，共筑和谐金融环境，为实现消保工作高质量发展而不懈奋斗。（林钟龙）