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企业发展就是要发展一批狼。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗的意识。——任正非
由于工作业务的需要,我在去年4-6月份相继调研和考察了华为技术有限公司、华大基因科技有限公司、腾讯公司、迈瑞生物医疗电子股份有限公司等中国民营龙头企业。可以说每天去这些企业参观考察的内地城市企业机构和政府官员络绎不绝,因此这些企业都专门成立的有专职对外接待工作的职能部门。我记得当时4月份考察华大基因的时候,和我们同时到达的就有中国农业科学院的高层领导、江阴市副市长一行,其他的还有好几个观摩团,总之每天华大基因的展览厅里都会被围得水泄不通。
不过我这里重点要讲的是华为,确实是因为华为给我的震撼力太大了。以前是看过几本介绍华为的书,如《华为教父任正非》、《华为集团任正非生意经》,但是这些教条主义的文章大多是站在一个旁观者的角度,或者他们是从华为离职的员工、或者他们也是根据道听途说的消息整理而成的一篇文章,有些作者可能甚至连华为的大门都没有踏进去一步,他们的感触怎么会深呢。百闻不如一见,此次前行,我是陪同宏观经济研究院的一行人员来考察深圳市的战略性新兴产业,而他们点名要考察的第一个企业,就是华为。此次前行,我们参观了华为全球总部大楼,包括展厅,在华为会议厅和一名副总进行了长达3个小时的座谈(这名副总非常健谈,口若悬河),不仅从一点一滴的参观细节上了解了华为作为通信届企业的领袖风范,也从那名副总口中了解了华为之所以能齐身世界500强的真正原因,解开了许多不为人知的秘密。下面我将华为一行的整个过程和感触和大家共同分享一下。
从深圳市中心区上梅观高速前行约20分钟,便来到三岔路口,一条是华为出口,另外一条是富士康出口。来华为之前我已经和华为负责接待的公关小姐联系过,她们派出一辆车在三岔路口接洽。当时我是第一次负责这样的陪同参观活动,因此十分小心谨慎。我问那位公关小姐:“们怎样才能找到你们的车”,她自信的说:“你们一定能够看到我们的车!”,当时我也没好意思多问。但那位公关小姐可能也猜到我的心思,还是发了一条短信过来:“奔驰350,黑色,车牌号粤BXXXXX。”果然,已来到三岔路口,一辆漆黑发亮、威武雄壮的奔驰S350赫然映入眼帘,后来我才发现,华为的公务接待用车是清一色的黑色奔驰S350。很顺利的,在华为公务车的带领下,我们很快进入了占地超过1平方公里的华为总部基地,来到了华为总部大楼,这是一座与其500强身份相匹配的气势恢宏的建筑物,后来从华为的那位副总口中得知,华为在建这座位于龙华的总部大楼时,甚至在搬迁到龙岗时,华为还没有进入世界500强,但具有战略眼光的任正非一声令下,必须按照世界500强的标准来建设,现在看来,华为的身份匹配这座大楼已经绰绰有余了。我们进入了总部大楼大厅,看见有不少老外,西装革履,操着流利的英语进进出出,见到负责接待我们的华为副总,一阵寒暄之后,我们就进入了展示华为创新成果的展厅。
其实在这之前,我一直在思考“素质”和“专业”这两个词该如何理解,一个受人尊敬的企业应该具有怎样的素质和专业水准。听完展厅讲解小姐的全部讲解后,我终于释然。素质就体现在一点一滴的细节之间。华为聘用的讲解员,身材、相貌、穿着、普通话自不待言,关键是举手投足之间流露的表情和神态,以及惯用的手势。这哪里是一名讲解员,这分明是演员级的水平啊。讲解语言温文尔雅而由铿锵有力、富有磁性、停顿有致。每一个眼神、每一个表情、每一个手势都和所讲解的内容做到了协调的配合,让你觉得生动而又亲切,在枯燥和繁琐的内容也会让人听得津津有味。这是一个受过专业训练的讲解员!后来我们去了腾讯,在腾讯的展厅,其讲解员的差距和华为就明显的体现出来了,虽然也是美女,但是讲解起来就没有华为的那种味道,整个过程有点像把背诵好了的发言稿重复的念出来的感觉,既没有眼神,也没有手势。这就是差距。
参观完华为的展厅,我们又去了华为的会议接待大楼,华为基地很大,去会议厅我们又驱车在华为基地绕行了几分钟才到达。这是华为接待客人的地方,其实更像一个五星级酒店,里面的服务也是五星级的。我们进入一间会议厅之后,就有两名身材高挑,身穿制服的美女工作人员,为我们端茶倒水,并一个个耐心的轻声问我们是需要红茶还是咖啡。会议厅里面的布置十分讲究、大气而庄重、茶具也十分考究。接下来,就是我们和华为的那位副总长达近三个小时的座谈。在这里,我把我印象感触最深的,也是大众最关心的谈话内容和大家回顾一下,我尽量客观的去回忆那位副总的原意,而不带个人的感情色彩。
一、关于华为目前的情况
华为于2007年进入世界500强,而且一进去就排名300多名左右,一直到今年,华为500强的位置从未动摇。2010年华为已经超过诺基亚-西门子,成为全球通信业排名第二的巨人,第一仍然是爱立信,因为很多通信的原创性发明都始于爱立信,很多通信业的标准也是爱立信定制的。不过按照华为目前的发展速度,超过爱立信也就是1-2年的事情了。不过我们的目标并不局限于排名,我们的初衷是做好通信业,做受人尊敬的企业,只要这些做好了,成为世界第一也是必然的事。
华为是中国内地唯一一家非垄断的,纯民营的闯入世界500强的企业,联想虽然于2008年进入世界500强,但基本上是垫底的企业,2009年便又被500强踢了出来。(注:联想于2010年又重新杀入500强,但联想改制之前带有国资的背景,毕竟是中科院创立的,我感觉其民营性质不纯。——笔者语)
二、任正非是一个什么样的企业家
任正非是一个极具战略眼光的企业家,他现在所做的是都会考虑到10年以后的影响。比如通信研发的投入,在当年资金紧缺情况下,以破釜沉舟心态拼搏,他知道,“研发是一个烧钱的东西,有可能几十亿投进去,泡都不冒一个”。企业可以靠钱来做大,但没有核心技术却做不强。再比如华为总部大楼的建设,初建时,任正非就下令以世界500强的标准来规划,虽然当时华为的实力和这座总部大楼并不匹配,但是在今天看来,他的眼光多么具有战略性。任正非在创立华为的时候同时创立了《华为基本法》,它已经成为华为的“宪法”,成为华为人的行为准则,如今有多少民营企业在效仿这一做法。
任正非是一个胸怀宽广的企业家。一个企业的能否成功,和创业者的禀赋有很大的关系,企业家光有精明的头脑,过人的才干是不够的,要做一个受人尊敬的500强企业,企业家还必须有宽广的胸襟,任正非实为华为掌门人,但却只持有华为4%的股份(具体数字我忘了,当时还有记录,不过找不到了——笔者语),而在神州电脑,这一比例是98%,在腾讯,这一比例是XX(具体数字我也忘了——笔者语)。其它的股份全部分给自己的员工,进入华为的员工工作两年并可以分到华为的股份,华为规定,在华为连续工作7年,并且年龄达到45岁,便可提前退休,每年享有华为的年终分红。
任正非是一个低调的企业家。全国人带代表、全国政协常委等头衔都是送上门来的,但他都婉言拒绝了,他的目标很简单,就是把企业做好。
三、华为为什么不上市
这个问题很多人都问过。华为的财务状况非常好,现金流高达100多亿。如此充足的现金流,对付任何投资都绰绰有余,为什么要上市呢?
关于华为财务状况为什么这样好,这也和任正非的战略眼光有关,当初,华为为了提高公司的管理水平和财务状况,曾以每小时700美金的巨额高薪聘请IBM的高级人才来华为和华为的工作人员合作办公(那时美元对RMB汇率是很高的)。从他们那里学习IBM的管理经验和财务运作。巨额的付出终有回报,但是当初能够以每小时700美金的高薪的代价来改善自己的管理和财务的,有几个企业家能做到呢?
四、内地城市为什么出不了华为
十年前,时任上海市市委书记徐匡迪(后调任中科院院长)召集了上海市全部中层以上干部,就为了讨论一个问题:上海为什么出不了华为?(注:我不知道当时的上海市领导们找到答案了没有?但今天,这位副总却直言无妨的告诉了我们关于这个问题的根本原因)。
这是因为,深圳市政府是“小政府”,而内地大多数城市的政府都是“大政府”。深圳市政府对中小企业的干预很少,企业发展比较自由,有很大自我发挥的空间,企业需要和政府打交道的时间也少,成本也低。而内地政府往往管得太多,什么都要管,行政干预太强,企业需要花大量的精力和时间去和政府打交道,往往企业还没发展大就被“搞”死了。大企业翅膀硬,政府部门都要惧怕三分的,千方百计也要把你留住。一些地方政府一心只想引进大企业,却懒得去扶持有潜质的小微企业。这就是为什么华为只能出在深圳而不在上海的原因。
笔者后记:关于华为的工作压力,不言而喻是很大的,华为员工的自杀率也饱受社会之诟病,成为人们广泛讨论的话题。这里笔者只想说两点,第一,中国的民营企业处于夹缝中求生存的状态,目前民间统计的民营企业的平均年龄为2.5岁,在中国做民营太难了,何况要做到世界500强,同行业第二把交椅的位置,需要付出何等艰辛的努力和过人的魄力,这不由得使我想起了杰克韦尔奇、想起了乔布斯、想起了《只有偏执狂才能生存》,任正非真是这样一个人。第二,华为如同军队,是一个强者生存,弱者淘汰的地方,看看《士兵突击》,看看《我是特种兵》,部队就是这样,是一个适合强者的地方。军人出身的任正非率领的华为也是一样,和军队作风何其相似。他的“狼性”和《亮剑》里面的李云龙一模一样,两人都喜欢“狼”,因此我要说,若果你是强者或者能够成为强者,那么华为是适合你生存的草原,若果你是弱者或无法成为强者,那么,离开华为,找到适合自己发展的空间,总有地方能够发挥你聪明才智,为自己准确定位,找到适合自己的土壤才是最重要的。
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