昨晚去五州城乐万家购物。回到家就拆了1包豆干吃,一入口立马吐了出来,一股酸臭味。
仔细查看包装,包装完好,生产日期:2011-4-04,保质期:270天。这牌子的豆干也不是第一次买,原先买拆开里边是油状,而这包里边是粘糊状,还有几小坨胶状物,看着都恶心。
家离超市不远便立刻拿回去,问前台怎么处理,前台小姐问,怎么回事?我说刚买的,臭的。小姐一闻,眉毛都皱了。于是叫来食品区主管。
过了一会,一个妇人家走出来,前台小姐跟她说明情况后,她拿起豆干闻了一下,竟脸不红心不跳的说:这豆干就是这味。
我指着胶状物说:这都变质了。
她看了下说:这是山椒仁,不是变质。你可以拿去工商部门检验。我们这都经常有工商部门过来检查的。
她睁眼说瞎话的功夫实在让我佩服的无言以对!还拿工商部门来压场!!!真想问问她工商部门是你爹么?
我只好说:你说这没问题,那我请你吃,你吃得下,这事就这么算了,我也不用你们赔。
她看了看豆干说:你去货架拿过一包吧。
我说:这样的质量我还敢要?
她叫前台小姐:退现金。
那态度如同在打发乞丐,一脸的轻蔑。
前台小姐拿过登记本要我签字,我拒绝了,拿回那包变质的豆干和小票保留证据。
由始至终超市方面都没说一句道歉的话。
由始至终那妇人家都摆着一副冷淡而轻蔑的态度。
类似事件相信并非我一个人遇到,大多数人看金额不大都懒得维权,而超市也正是拿捏住消费者这种心理,所以敢这样嚣张拿工商部门撑腰,超市深信作为一个小老百姓是不会去找这些部门的这是其一;其二遇到拿回去维权的消费者,超市也仅仅换一包或退现金,但我就疑惑了,在食品安全问题日益突出的今天,我们百姓的权益仅仅如此么?超市打发消费者如同打发乞丐一样,这样毫无惩戒的做法不正是食品安全问题滋生的源头。
我保留了证物,希望坛里有这方面法律知识的童鞋可以指导我运用法律武器进行维权。若能维权成功,可以将本事件做为案例,让更多的童鞋懂得拿起法律武器维护自己的权益,也只有全民动员起来方可灭了超市的嚣张气焰,还大家安全的购物环境。
请求协助,谢谢!
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