8月1日,中国汽车流通协会凯达研究院发布了《2018下半年中国汽车品牌经销商信心指数研究》报告。报告显示,2018年下半年,国内经销商信心指数综合得分为8.45分,有6个品牌位列经销商信心指数绿灯区。 其中,长安马自达与广汽丰田共同位列合资汽车品牌信心指数第yi。这是继2017年后,长安马自达再次登顶经销商信心指数排名,充分显示出经销商对于长安马自达品牌未来发展的强烈信心。 信心指数研究起源于全美汽车经销商协会(NADA),中国汽车流通协会(CADA)于2009年引进该研究项目。经过不断完善,协会从2017年开始对外发布汽车品牌经销商信心指数(DCI)研究报告。 旨在通过信心指数研究来客观公正地反映经销商与汽车厂商合作态势及对未来的预期,促进厂商沟通与协同,确保经销商投资人实现长期稳定的收益。 本次调研共回收有效样本8435份,覆盖74个品牌,全国300多个城市,参与调研的从业人员覆盖经销商的总经理、销售经理、服务经理、市场经理、财务经理和金融保险经理等核心岗位。 信心指数研究指标体系于2018年进行更新,仍维持九大环节不变,细分指标增加到49个,更加充分体现了经销商对未来信心程度的方方面面。 持续位列信心指数首位,是长安马自达与经销商伙伴携手打造共赢关系的成果。截至2018年6月,长安马自达4S店增至269家,2S店增至115家,经销商盈利面始终保持在80%以上,良好的盈利能力一直是长安马自达经销商体系的特色。 在经销商伙伴强有力的支持下,2018年1-7月长安马自达销量同比增长接近10%。日趋严峻的市场形势下,长安马自达仍保持着良好的市场表现,这离不开厂家与经销商伙伴的相互支持。 一直以来,经销商都是长安马自达征战市场的有力伙伴,双方步调一致,共同前进。以用户为核心,通过产品、服务、营销三方面的创新举措抢占市场先机,经销商网点不断完善,服务措施逐渐丰富,营销举措积极联动,为长安马自达进一步赢取市场打下坚实基础。 在“全生命周期客户关怀”理念下,长安马自达逐步建立起从厂家到经销商,从新车到二手车,从线上到线下的完备服务体系,只为让每一位客户享受到无微不至的“管家式”服务,也得到了来自市场与客户的良好反馈。 7月份,由汽车与驾驶维修传媒共同发布的2018中国汽车年度CRM大奖暨第七届中国汽车客户关爱奖评选结果中,长安马自达汽车有限公司凭借营销举措和服务体系等多方面的优势,荣获“杰出关爱平台”奖项。 相互信任,共同进步,是厂家与经销商良性发展的必要条件。未来,长安马自达仍将携手各地经销商,共同向国内一流合资精品车企迈进。 (部分图片来源于网络,如有侵权,请联系管理人删除)
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