旅游网站注册账号,享受先消费再还款的会员服务及便利,是许多人注册的初衷。但在便利的背后也存在着盗号、恶意提现、取消订单后不能顺利退款等风险。近日,市民小张就遭遇了这样的事情。10月初,小张发现其在某旅游网的网络消费平台上注册的会员账号被人在广州市番禺区下单消费了4700多元,于是赶紧到派出所报警。
小张称,其在某旅游网的网络消费平台上注册了会员,拥有了先消费后还款的会员权利,而且可以分期还款。10月2日和3日,他的手机收到某旅游网站发来的短信通知,告知其需按要求按月分期还款人民币4700多元。收到信息的小张心生疑惑,自己并没有去该网站下单旅游项目,为什么会收到扣费信息呢?登录网站后查看,他才发现自己的账号已经被盗,盗用者于8月上旬在网上下单订购广州市番禺区的酒店住宿和水上乐园门票,并已经于8月中旬消费成功。小张称,正常情况下在网站下单一定要通过其手机接收验证码进行验证后方可成功下单,但这次他没有收到任何验证码和下单信息,却仍被他人成功下单。
受理此警情后,民警查阅了相关的旅游消费网站信息,发现了不少消费者的投诉,归结起来有以下几点:一是被人盗号后下单,盗号者消费后却由会员买单;二是网站账户内的存款被人恶意提现;三是在网站下订单后遇到特殊情况退订,却无法顺利退款等。以上情况,消费者均充当了冤大头的角色,明明自己没有消费,却为此付出了金钱代价。
针对此类警情,警方提醒广大消费者:一、勿贪小便宜。许多钓鱼网站或骗子网站会用极大的优惠作为噱头,引诱消费者上当,一旦注册会员,绑定账号,就可能会有金钱损失的风险;二、谨慎选网站。消费者进行相关网站注册时,要选择官方网站和正规途径,注册前详细阅读协议,当明明白白的消费者;三、保护好隐私。个人的账号、密码等信息要妥善保管好,或在设密码时多花心思,谨防被盗号;四、管理好金钱。在网站注册消费时,不要充值太多的金钱或绑定存有大量存款的银行卡账户,否则风险系数会更大。
来源: 梅州日报
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