工业和信息化部昨日发布通告,通报在2016年一季度发现不良软件29款,有的违规收集使用用户个人信息、有的强行捆绑其它无关APP,甚至有的恶意“吸费”。工信部提醒,手机中若有这些APP,应尽快卸载、删除。
电信服务投诉人次超2万 有效垃圾短信举报超3万次
数据显示,一季度,工业和信息化部及各省(自治区、直辖市)电信用户申诉受理机构共受理申诉21178人次。其中用户服务类占比最高,为41.6%。其他问题有收费争议类、网络质量投诉类等。
一季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理有效垃圾短信举报31411件次,内容主要涉及商业广告推销宣传和涉嫌违法诈骗等。目前相关垃圾短信已转相关企业处置。
工信部给消费者的两点提醒:
通过正规渠道下载手机APP
工业和信息化部提醒广大用户提高防范意识,在连接免费WiFi、扫描二维码、点击网站链接、回复验证码等操作之前务必确认其来源,谨慎操作,通过正规渠道下载手机APP等软件,避免个人信息泄露和上当受骗。
更换手机号后及时解绑、注销、变更
在更换手机号时,应立即将与该号码关联的银行卡以及网络支付、网盘、社交软件等账号进行解绑、注销或变更,避免造成财产损失。
工信部给经营者的三点要求:
① 确保收费公开透明 让用户明白消费
② 强化应用软件上架管理
③ 强化实名制登记工作
信息来源:人民网
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