日前,网上热传一张2016年春节快递放假时间表,详尽地罗列了10多家快递公司暂停收派件的起止时间:韵达、中通、圆通、申通等公司为1月25日零点至2月7日零点,顺丰快递为1月30日零点至2月7日零点,称届时将延迟揽收快件。此消息让不少市民信以为真,但记者走访梅城部分快递公司和邮政管理局,发现该放假表并不真实,快递公司称无官方通知,且不少快递网点春节期间依旧可揽收、派发快件。
顺丰、EMS全年无休,部分快递延迟揽件 在江南梅新路的顺丰快递网点,负责人告诉记者:“只有除夕、年初一和年初二这三天网点可能关门,但其他网点仍有人值班。市民预约快递员上门收件,需加收服务费用10元到20元。”随后,记者从顺丰官网的在线客服机器人“丰小满”得到官方信息:“顺丰快递365天全年无休,但节假日期间人流量及交通等情况较平常更加复杂,预计收派时间较平常增加一倍。”此外,官网表示除夕期间增收服务费,以寄件时间为准。
在江北邮政公园支局,记者看到不少市民前来寄送快件。负责人说:“一般是在梅的外地人往家里寄送行李、年货等。”邮政负责人沈伟强称市区共有12个网点,其中5个全年无休,包括五洲城、月梅、西门等邮政支局;部分网点周末休息,春节期间亦不例外。
随后记者咨询了我市申通、中通、韵达、圆通等快递公司网点负责人,均表示公司总部内网暂无春节前以及春节期间放假通知,2至3家公司表示在春节期间会增收一定的服务费用。圆通负责人石小姐说:“往年一般是年二十七至正月初八(2月5日至15日)延迟揽件,但有人值班派件。”
邮政管理局办公室副主任罗美萍告诉记者,随着快递发展和市民需求猛增,顺丰快递和邮政的EMS近年来开始实行全年无休工作制度;我市各大快递公司一般从年二十五(2月3日)起,轮流值班,可能会延迟揽件,但会保证快件“不积存”。“要在快递公司官网看是否有正式发布的通告,距春节还有1个月发布的放假通知,虚假成分大。今年估计1月底会有正确的春节服务时间公布,届时各快递公司的服务网点也会贴出告示。”罗美萍说。
市民网购、寄年货最好提前 家住南口管坑、现在广州工作的小郭春节前想往家里寄年货,因此特意关注了网上的快递春节前放假时间表。“我以为是真的,还打算早点筹备把东西寄回家,不过现在也决定早点寄,保证年前可寄到。”记者留意到,不少网店、电商平台的网站上也提醒大家提早下单。
梅城申通负责人李小平对此解释,一是南方寄往北方,会受天气影响;二是第三方物流受春节前的交通、人流的影响,时间延迟较难控制。“春节前寄送生鲜类等对保鲜要求较高的东西,要在1月底前寄出。不少市民寄送的客家肉丸,最好加真空包装。”李小平说。罗美萍则提醒市民,年二十五(2月3日)后,快件将统一派送,会出现延迟派送的情况。
来源:梅州日报
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