这到底是什么原因？

水幽紫径

        我新买了一个手机，手机上有一些游戏什么的，点击图像，如果免费就可以直接玩，如果要收费都有个提示：确定要多少钱，退出不收费。我都退出了，为什么还要按一次2元收费？这就叫使用了梦网？10086还只查到扣我6.4元，我网上查扣了我34.4元，但是按清单点（每次2元），只有32元的扣费！为什么移动那么喜欢变相收费？
        我就觉得移动老不诚实了，上次说使用G3通话，三个月返15元话费。我用了三个月，但是他一直不返。我打了几次10086，这个说要到几号，过了那天还没有，再打，又说要到几号。我就说，你们就给我推。短信上说的是几号的。短信我还留着。那他就问我参加的什么活动，竟然说我没有充值记录，让我自己网上查！相当的恶劣！我就想说你要不给我解决，我就一直打10086，反正短信我留着，我看你怎么狡辩。好在后面还是返了，但是真的很生气！
        我听同事说他们有个每月返37元多的，上个月没返，说什么系统问题，所有用户都没返，说这月返，结果到现在也还没返。她已经打印了清单，准备到营业厅讨说法！
        移动，为什么那么不省心！

        PS：
昨天移动返还了32元话费给我，问题算基本解决！但是今天上午在没人使用手机的情况下，我收到两条信息，大意是由于未经你的授权，本次请求未成功！估计是手机又自动发短信连接梦网，可惜我已经关掉梦网了。我之前用的手机也能上网，但没有出现过上梦网扣了那么多的。我怀疑是不是手机有问题，打电话问老板，老板说是我手机卡中病毒了。让我打10086。我想请问下，有谁知道是什么原因吗？

花吃了这牛

我对这些移动电信联通都没什么好感...

萌肥肥

我也试过、、。。还发了图证明

统彤

　　这样就不好啦，我们都是消费者，搞得消费者不明不白的。

雨中小筑

国情下，垄断行业变得更肆无忌惮，正常现象
有必要用手段的就不要省心就是了！

吹吹风

告诉你，打12315投诉有效！

东升家电

GPRS那个收费就离题、还不知怎么回事就扣2元。特别是移动送的机。有个图标。一进去就收费。简直是陷阱 [:2-1:]

阿佳妹

o(︶︿︶)o 唉，只能自认倒霉咯，我现在把手机上网的都关了，就是怕不小心按到然后被扣钱

水幽紫径

我现在把梦网关了，再这样受不了，比我一个月电话费还多。我已经网上投诉，不行，我也到营业厅去。就算拿不了钱也让他们烦一烦！

三角石

他要就给他嘛，别那么小气好不好