圆通道歉：“倒卖快递信息”属实

影沫

针对近日网络上热传的“快件面单信息倒卖”事件，圆通速递22日晚发布声明称，已依法向公安部门报案，并已采取多种自查和进一步防范措施。

      随着快递业务量越来越大，快件面单信息泄露甚至被兜售的事件时有发生，甚至已形成了一条“灰色”产业链。

      圆通速递声明就“快件面单信息倒卖”事件向消费者致歉，并表示已迅速开展公司内部全面排查，寻找信息泄露源头；同时，已启动信息系统全线预警，提升快件信息安全管理等级，排除隐患。

      “我们将第一时间向社会公布事态进展。”圆通速递相关负责人表示，公司将努力为客户提供更加安全、稳定、快捷的速递服务，“以实际行动维护消费者的利益”。

      圆通同时还公布了快件信息24小时举报专线(021-69777936)，凡举报违法犯罪行为的，经查实并由公安机关立案受理，公司将予以奖励。

      在专门出售运单信息的网站“单号淘”上，一个“系统当前可用单号数量”的数据。该数据号称“24小时采集更新”。10月16日9时，这个数字显示为824456，到了11时，这个数字变成889885，再到18时，可用单号数量已经突破100万个。

      为了验证“单号淘”的更新速度，20日10时给自己寄了份圆通快递，15分钟后，就在兜售单号信息的“单号淘”网站上买到了自己的单号信息，系统显示这条信息于10时08分录入圆通。

      此外，“单号7”、“有单啦”等网站也存在大量售卖圆通快递运单信息的行为。

      一些兜售单号的卖家称，圆通内有人批量出售。只要快递单信息进入电脑，他们就可以获取。“客户”购买的目的是为了“刷钻”，制造虚假的“好评”，进行信用炒作。此外也有一些中介公司、装修公司购买运单，用于推销业务。

      圆通：可能是“内鬼”泄密

      对于这次单号信息被兜售的情况，像“单号淘”这样基本与圆通同步数据的网站，圆通速递的信息技术管理中心高级总监田冰分析，可能是某些管理区域的工作人员泄露了账号密码，“内鬼”嫌疑很大。按照圆通的信息防护措施，从外网进入圆通数据中心抓取单号信息数据的可能基本为零，“如果掌握了权限较大的账号密码，一些黑客就可以接触到这些数据，然后通过技术手段直接抓取单号信息的数据，这样很难被发现”。
      田冰同时透露，一个多月以前，圆通协助上海公安部门破获了一起圆通内部人员泄密的案件，“嫌疑人是天津公司的一个质管员，女性，二十几岁，可能是被金钱诱惑，将自己的内部账号和密码卖给他人，造成了部分客户信息外泄，公安机关已经抓获这个员工。”

芝华士

为什么能达物流省内隔日到，网上对他的评价还那么差呀

影沫

回复 芝华士 的帖子

之前选择圆通，速度是挺快的，就是服务太糟糕了

芝华士

影沫 发表于 2013-10-24 15:59
回复 芝华士 的帖子

之前选择圆通，速度是挺快的，就是服务太糟糕了

圆通基本深圳到梅州两日半,港中能达是今天下午寄明天下午到梅州

简单70后

圆通好慢，省内常常是二，三天