今天真是纳闷,一大清早,刚打开店门没两分钟,就进来两个男客人,问我有没有玉关公(我是卖玉、水晶的),我说:有,拿给他看,他说:太小了,我好言好语对他说:不好意思,没有了,就这几个,他一听,一句话都没说就走到店门口打电话了, 我正纳闷着,听到他是在给我老板打电话,(他是老板的朋友)劈头就说:“你到哪里请的小妹,那么没礼貌的,连笑都不会笑,把我给得罪了,我不买了”。 我一听到这样的话,有气没哪里出,简直是莫名其妙,我怎么就把他给得罪了呢? 他刚走,老板电话就来了,问我怎么回事,我照实回答,还好老板没说我什么,叫我别理他们,(因为知道我平时是怎样的一个人),不然就当了一回冤大头了。害我一大清早什么心情都没了。 自认为上班时间我都是带着面具的,天天把微笑带戴在脸上,不管是什么心情我都会僵着笑,就这么一次,心情还没调整过来,没笑而已,就被人投诉了,真是郁闷! |