卡未丢钱被盗银行要负全责

风中的小鱼

<div>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 银行卡一直在自己身上，可卡里的钱却几乎被人取光！梅城的周女士怎么也没想到，这样的事情发生在了自己身上。为讨回权益，周女士一纸诉状将银行告上法庭。</div>
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<div>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 事件回放： 卡还在身，钱却被取走</div>
<div>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;今年2月16日21时48分许，周女士在××银行梅州南区支行的ATM机上取了500元，此时ＡＴＭ机上显示账户余额为25066.92元。次日上午，周女士突然接到银行工作人员的电话，称她的银行卡账户出现异常现象，银行为保全客户资金主动口头挂失，要求周女士尽快到银行办理主动挂失的相关后续手续。挂完电话后，周女士并未过多在意，同时因为那几天刚好很忙，遂于２月19日才到银行办理相关手续。</div>
<div>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;但到营业厅打印完账户交易记录后，周女士惊呆了：账户内的资金居然只剩22.92元！周女士详细查看自己的交易记录后发现，自己的账户前两天被人分11笔先后取走了25000元。周女士当即向银行工作人员反映，并在对方提示下第一时间报了警。</div>
<div>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 公安机关经过侦查并调看相关监控录像后发现，就在周女士2月16日晚取钱后不久，有3名男青年持卡到另一银行的ATM机上分11笔取走了25000元。由于银行规定客户一天内最多只能从ATM机上取走2万元，犯罪嫌疑人于是在16日23时30分左右才开始取款，当日取完2万元后，次日凌晨再取5０００元。加上11笔跨行刷卡的手续费44元，周女士账户内的25044元资金就这样不见了！<br /></div>
<div>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;对簿公堂：&nbsp; 卡被“克隆”，该谁担责？</div>
<div>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 虽然报了警，可案子何时能侦破还是个未知数。损失的钱该从哪里讨回呢？经律师朋友提醒，周女士得知自己的银行卡被人“克隆”，银行负有不可推卸的责任。因为她最后一次到银行ATM机上取钱时，ATM机很有可能被人做了手脚而导致卡内信息泄露，使犯罪分子轻松“克隆”了自己的银行卡。于是，周女士叫上丈夫到银行讨要说法，希望对方调出自己2月16日取钱前后的监控录像。可银行拒绝了周女士的要求。</div>
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<div>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 而银行的出庭人员则声称，该行在重新装修开业后，通过了市公安局的检查验收，并获颁了合格证，该行提供的设施完全符合安全防范要求；与此同时，银行还加强了对ATM机的安全管理，聘请维护公司对ATM机进行定期维护保养，因而银行向客户提供的服务是合格、安全的。银行方面还提出，由于公安机关尚未破案，周女士与持卡前去另一银行ATM机取款人到底是何关系都还说不清楚；另外，周女士在2月16日晚取款时未用手掩盖，致使密码被犯罪分子得知，这种信息泄露的责任不该推给银行。<br /></div>
<div>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 一审判决：&nbsp; 监管不力，银行负全责</div>
<div>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;经过一段时间的焦急等待，周女士在9月17日接到了区法院送来的一审判决书——××银行梅州南区支行应向周女士全额赔偿25044元，并从3月16日起至款清之日止以中国人民银行的同类贷款利率计付赔款利息。</div>
<div>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;记者从周女士手中的判决书上看到，法院明确表示，银行有责任、有义务保障储户的取款安全，对其柜员机的安全漏洞、有无被他人安装异常设备，以及识别伪造银行卡等均有检查、防范的义务。如果不是银行的ATM机被人安装异常设备，周女士在正常取款的过程中不可能出现密码等银行卡信息泄露的情况，因此，银行应对周女士的银行卡被“克隆”盗取负全责，周女士自身无需负任何责任。监控录像显示，犯罪嫌疑人在银行ＡＴＭ机上盗取钱财。</div>

尛陳

所以我很怕去柜员机去取钱就是这个道理

无星无杠

　　卡未丢钱被盗，此案只是一个方面，现实中真碰到，还是很麻烦很麻烦的。