外卖员闯红灯多次被罚 系统不妨给人让道

无星无杠

外卖员闯红灯多次被罚 系统不妨给人让道

   新闻：因为送餐车被扣，外卖小哥竟跳河轻生，2月2日发生在杭州的这起新闻，让不少网友感到揪心。当天夜里，杭州交警通报了事件详情，起因是外卖小哥闯红灯，警方依法查扣了他的电动自行车，在一个小时后，外卖小哥突然翻桥跳入河中。他被救上岸后经检查未受伤，亦无生命危险。经过查询，这位外卖小哥曾有4次违法被查的记录。

    中国青年报：明知违法会给自己和他人造成安全风险，为何外卖小哥还是“铤而走险”？原因很简单，那就是面对紧张的接单送单任务，外卖小哥没有喘口气的时间。一方面，只有送足够多的外卖，才能拿到理想的报酬；另一方面，每单外卖都有规定的送达时间，一旦超时，外卖小哥就会面临顾客的投诉，甚至要被扣钱。

    外卖服务让广大都市人获得了方便，解决了许多人的餐饮难题；同样，外卖小哥作为市场上新兴的服务提供者，也有机会获得相对体面的薪酬回报。可是，随着行业“内卷”化趋势越来越显著，外卖小哥要获得预期的回报越来越难，不得不延长工作时间、加快送餐节奏，甚至想方设法抄小道，哪怕是法律不允许的“小道”。

    无论对平台，还是消费者，抑或受到两头约束的外卖小哥来说，整个系统可能都需要一个重启。随着外卖行业市场格局趋于稳定，平台有机会放缓外部竞争的节奏，完善系统，以更符合人性的方式，分配送单任务和时间；对消费者来说，是不是可以根据自身习惯更早订餐，让商家和外卖小哥的工作变得从容些；至于外卖小哥，保证自身和他人的安全是前提，遵守法律才能安心送餐，这些常识怎么强调都不为过。